Seguro que, de pequeño, has jugado alguna vez a un videojuego en el que subías de nivel. Con cada nivel ganabas experiencia, recompensas y muchas sorpresas. Con Nespresso & You, el programa de fidelización para los amantes del buen café, todo esto llega desde el nivel 1. Nos hemos encargado de cuidar el origen… pero también es el momento de mimar el destino. Y ese eres tú.
De Club Nespresso a Nespresso & You
Hace algunos años, ser parte del Club Nespresso era ser parte de un grupo de amantes de la bebida que más despierta a los españoles. Una selecta reunión en torno al mejor café. Pero sabíamos que faltaba algo. Y ese algo era una historia de unión. De un consumidor de una marca de café pero también de cómo la marca, Nespresso, devolvía el cariño a sus clientes más fieles.
Por eso el programa de fidelización cambió de nombre a Nespresso & You. Porque tú, tu forma de tomar café y el tiempo que has decidido permanecer a nuestro lado nos importa. Porque eres un individuo con necesidades, deseos y peticiones particulares. Eres el final de nuestro viaje, el que empieza cuidando el origen del café y termina en tu taza favorita. ¿Quieres saber qué regalo mereces? Sigue leyendo… o únete al programa.
Connoisseur, Expert, Ambassador en Nespresso & You
Tres niveles diferentes según las cápsulas de café que pidas a lo largo del año, de 600 en 600 para subir... O según la antigüedad de tu cuenta, de 5 en 5 años. Pero recuerda: en el primero ya cuentas con ventajas irrepetibles.
Si eres connoisseur, la entrega de tus pedidos de Nespresso, en dos días laborables, será gratuita. Además, te enviaremos a tu correo electrónico masterclasses, talleres y catas en nuestras boutiques para que te vuelvas todo un experto del café. También tendrás acceso a promociones y ofertas antes que nadie. ¡Y no olvides registrar tu cafetera profesional ! Tendrás una de sustitución en caso de necesitar ser reparada durante los 2 años de garantía.
Si pasas al siguiente nivel y te vuelves todo un expert, no pierdes todas estas ventajas, pero se suman otras tantas. Una vez al año, tu kit para descalcificar tu cafetera te costará la mitad. Y siempre contarás con un 20% descalcide descuento en accesorios tu máquina de café y dulces de Nespresso. También recibirás una invitación a ventas privadas con ofertas exclusivas.
Si llegas al nivel 100 es porque eres ya todo un ambassador. A todos (has leído bien, todos) los beneficios anteriores se suma un descuento del 50% cada 12 meses en una cafetera Nespresso Atelier comprando 300 cápsulas (y es combinable con otras ofertas). En tu aniversario como ambassador recibirás muestras de café y sorpresas, además de acceso a eventos exclusivos. ¿Suena bien, verdad?
Premiar la fidelidad de los clientes de Nespresso
Durante muchos años, desde Nespresso, nos hemos preocupado de mantener la calidad de origen del grano de café hasta que llega a la taza de nuestro cliente. Y somos expertos en mantener la calidad del origen del grano de café hasta la taza de café, el destino. Y parte de él también eres tú, el final de un viaje… ¿y el principio de otra aventura? Toma un sorbo de tu café favorito cada mañana… y serás capaz de todo.
