Gift Card FAQ | Nespresso

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Fragen und Antworten

Wo ist die Nespresso Gutscheinkarte erhältlich?


Die Nespresso Gutscheinkarte kann in unseren Nespresso Boutiquen erworben werden, online sowie telefonisch über unsere Service-Rufnummer.
Nespresso Hotline: 0800 18 18 444 (gebührenfrei).

Welche Beträge stehen auf der Nespresso Gutscheinkarte zur Verfügung?


Der Wert der Nespresso Gutscheinkarte kann mindestens 10€ betragen und ist in jedem beliebigen Betrag bis 300€ erhältlich. Der Betrag, mit dem Sie Ihre Nespresso Gutscheinkarte aufladen, ist auch genau der Betrag, den Sie bezahlen und den der Empfänger dieser Karte bei Nespresso ausgeben kann.

Wo kann ich mit meiner Nespresso Gutscheinkarte bezahlen?


Die Nespresso Gutscheinkarte kann zur Begleichung Ihrer Bestellungen in den Nespresso Boutiquen sowie online auf www.nespresso.com verwendet werden. Nicht akzeptiert wird die Nespresso Gutscheinkarte von Handelspartnern wie Media Markt, Saturn etc.

Wie bezahle ich mit meiner Nespresso Gutscheinkarte?


In unseren Nespresso Boutiquen legen Sie die Gutscheinkarte beim Bezahlvorgang einfach vor. Bei Einkäufen über unsere Internetseite www.nespresso.com benötigen Sie den Barcode sowie den Rubbelcode, die auf der Karte abegdruckt sind. Diese Codes tragen Sie in den entsprechenden Feldern beim Bezahlvorgang ein.
Bei Bestellungen über unsere Service-Hotline teilen Sie den Bar- & Rubbelcode Ihrem Nespresso Gesprächspartner mit.

Kann ich die Nespresso Gutscheinkarte mit anderen Zahlungsmitteln kombinieren?


Sie können die Nespresso Gutscheinkarte sowohl zur Zahlung des Gesamtbetrages als auch zur Begleichung eines Teilbetrages einsetzen. Für den Restbetrag können Sie eine weitere Zahlungsart nutzen.

Kann ich meine Nespresso Gutscheinkarte zur Zahlung mehrerer Bestellungen einsetzen?


Ja, solange Ihre Nespresso Gutscheinkarte ein positives Saldo aufweist und die Gültigkeit nicht verfallen ist, können Sie diese für mehrere Bestellungen einsetzen.

Kann ich mehrere Nespresso Gutscheinkarten zur Bezahlung einer Bestellung nutzen?


Ja, Sie können eine Bestellung mit mehreren Nespresso Gutscheinkarten bezahlen.

Kann ich meine Nespresso Gutscheinkarte benutzen um ein beliebiges Nespresso Produkt zu kaufen?


Ja, sie können Ihre Nespresso Gutscheinkarte benutzen, um ein beliebig verfügbares Produkt in unseren Nespresso Boutiquen oder online zu kaufen.

Ist die Nespresso Gutscheinkarte wiederaufladbar?


Die Nespresso Gutscheinkarte ist nicht wiederaufladbar. Es ist keine Kredit- oder Debitkarte.

Wie lange ist die Nespresso Gutscheinkarte gültig?


Die Nespresso Gutscheinkarte ist ab Kaufdatum 36 Monate gültig.

Kann ich die Nespresso Gutscheinkarte nach ihrem Ablaufdatum noch benutzen?


Die Gültigkeit der Nespresso Gutscheinkarte erlischt mit Erreichen des Ablaufdatums. Verbleibende Guthaben sind nicht einlösbar bzw. gegen Bargeld, Schecks oder Guthaben eintauschbar.

Besteht die Möglichkeit, die Nespresso Gutscheinkarte zurückzugeben?


Die Nespresso Gutscheinkarten können nicht zurückgebracht oder umgetauscht werden.

Besteht die Möglichkeit, eine mit der Nepsresso Gutscheinkarte bezahlte Bestellung zu stornieren / zurückzugeben?


Ja, Sie können eine Bestellung, die Sie mit der Nespresso Gutscheinkarte bezahlt haben, stornieren bzw. zurückggeben. Der entsprechende Betrag wird Ihrem Nespresso Konto gutgeschrieben.

Kann die Nespresso Gutscheinkarte in anderen Ländern benutzt werden?


Die Nespresso Gutscheinkarte ist nur in dem Land und der entsprechenden Währung gültig, in welchem Sie gekauft wurde. Nespresso akzeptiert keine in anderen Ländern erworbenen Gutscheinkarte.