Oversigt over ændringer af Nespressos private fortrolighedspolitik

Det nedenstående resumé skal hjælpe dig til at forstå, de seneste ændringer af vores fortrolighedspolitik, og hvordan de vil påvirke dig:
• I de afsnit, der omhandler kilder af persondata og hvordan vi anvender disse oplysninger, tilføjede vi referencer til markedsundersøgelser
• Vi har afklaret at betalings- og finansiel information kan håndteres af os, eller tredjeparts betalingsbehandlingsvirksomheder der fungerer som uafhængige datakontrollanter
• Når du ringer til vores Customer Relationship Centers (CRC), kan din samtale blive aflyttet af vores personale til lokale operationelle behov (f.eks. til kvalitet eller træningsformål)
• For at overholde ændringerne i EU’s databeskyttelses regler (f.eks. GDPR) har vi (i) angivet de forskellige lovlige grundlag. Vi er afhængige af behandlingen af personoplysninger, (ii) leverede flere detaljeret oplysninger om dataoverførsler og relaterede lovlige instrumenter, hvor det er nødvendigt og (iii) tilføjede individuelle rettigheder i forhold til overførsler og ret til at klage til kompetente EU-databeskyttelsesmyndigheder
• Vi har præciseret Nespresso/Nestlé-enheder, der fungere som datakontrollanter i slutningen af dokumentet.

Gælder fra: 14.05.2018
Sidst opdateret: 28.05.2019

OMFANG AF DENNE POLITIK

Læs venligst denne Persondatapolitik (« Politik ») nøje for at forstå vores politikker og praksisser vedrørende dine Persondata, og hvordan vi vil behandle dem.

Denne Politik forklarer, hvordan dine Persondata indsamles, anvendes og offentliggøres af Nespresso-enhederne, som angivet i afsnittet om kontrollører og kontakt (Afsnit 11) (“Nespresso”, “vi”, os”). Den fortæller dig også, hvordan du kan få adgang til og opdatere dine Persondata og foretage bestemte valg om, hvordan dine Persondata bliver anvendt.

Denne Politik dækker både vores online- og offlinebaserede dataindsamlingsaktiviteter, herunder Persondata, som vi indsamler gennem vores forskellige kanaler, såsom hjemmesider, apps, tredjeparters sociale netværk, kundeservicecentre, Boutiques, salgspunkter og arrangementer. Bemærk venligst, at vi kombinerer Persondata, som vi indsamler via én metode (f.eks. et Nespresso-websted) med Persondata, som vi indsamler via en anden metode (f.eks. et Nespresso offline-arrangement). Som del af dette vil kombinerer vi Persondata som oprindeligt har været indsamlet af forskellige Nespresso-enheder. Se venligst afsnit 8 for mere information om, hvordan du kan gøre indvendinger mod dette.

Hvis du undlader at give os de nødvendige Persondata til os (vi vil indikere for dig, når dette er tilfældet, eksempelvis ved at tydeliggøre denne information i vores registreringsformularer), kan det være, at vi ikke kan levere dig vores varer og/eller tjenester. Denne Politik vil kunne ændres fra tid til anden (se afsnit 10).

Denne politik indeholder vigtige informationer om følgende områder:

KILDER TIL PERSONDATA.................................................................................... 1
PERSONDATA VI INDSAMLER OM DIG OG HVORDAN VI INDSAMLER DEM.................................. 2
COOKIES/LIGNENDE TEKNOLOGIER, LOGFILER OG WEB BEACONS....................................... 3
ANVENDELSE AF DINE PERSONDATA........................................................................ 3
OFFENTLIGGØRELSE AF DINE PERSONDATA................................................................ 4
TILBAGEHOLDELSE AF PERSONDATA........................................................................ 4
LAGRING OG/ELLER OVERFØRSEL AF DINE PERSONDATA................................................. 5
ADGANG TIL DINE PERSONDATA............................................................................ 6
DINE VALG OM, HVORDAN VI BRUGER OG OFFENTLIGGØR DINE PERSONDATA.......................... 6
ÆNDRINGER I VORES POLITIK.............................................................................. 7
DATAKONTROLLØRER OG KONTAKT......................................................................... 7

1. KILDER TIL PERSONDATA

Denne Politik gælder for Persondata, vi samler ind fra eller om dig gennem de metoder, som beskrives nedenfor (se afsnit 2), fra følgende kilder:

Nespresso-hjemmesider. Forbrugerorienterede hjemmesider drevet af eller for Nespresso, inklusiv hjemmesider vi driver under vores egne domæner/URL’er og mini-hjemmesider, som vi driver på tredjeparters sociale netværk, såsom Facebook ("Hjemmesider").

Nespresso-mobilsider/apps. Forbrugerorienterede mobilsider eller apps drevet af eller for Nespresso, såsom smartphone-apps.

E-mail, SMS-beskeder og andre elektroniske meddelelser. Elektronisk kommunikation mellem dig og Nespresso.

Nespresso CRC. Opkald til vores kundeservicecentre (Customer Relationship Centers, “CRC”).

Nespresso Boutiques. Butikker administreret af Nespresso.

Offline registreringsformularer. Trykte registreringsformularer og lignende formularer, som vi samler ind via for eksempel brevpost, demoer i butikker, konkurrencer og andre markedsføringstiltag eller arrangementer.

Salgspunkter. Demonstrationspersonale der er fysisk til stede i tredjepartsbutikker for at hjælpe dig med at registrere din maskine og kaffebestilling.

Data fra andre kilder. Tredjeparters sociale netværk (såsom Facebook og Google) eller markedsundersøgelser (medmindre feedback er givet anonymt).

2. PERSONDATA, SOM VI INDSAMLER OM DIG OG HVORDAN VI INDHENTER DEM

Afhængig af, hvordan du har kontakt til Nespresso (online, offline, over telefon, osv.), indsamler vi forskellige typer af information fra dig, som beskrevet nedenfor.

Personlig kontaktinformation. Dette inkluderer al information, du giver os, som vil gøre det muligt for os at kontakte dig, såsom dit navn, postadresse, e-mailadresse, information fra sociale netværk, eller telefonnummer

Log ind information for konto. Enhver information, som kræves for at give dig tilgang til din specifikke konto. Eksempler inkluderer dit log ind-ID/e-mailadresse, skærmnavn, adgangskode i uoprettelig form, og/eller sikkerhedsspørgsmål og svar.

Demografisk information & interesser. Enhver information, som beskriver dine demografiske eller adfærdsmæssige kendetegn. Eksempler inkluderer din fødselsdato, alder eller alderskategori, køn, geografisk bosted (f.eks. postnummer), favoritprodukter, hobbyer og interesser, og husstands- eller livsstilsinformation.

Teknisk information om computer/mobilenhed. Enhver information om computersystemet eller andre teknologiske enheder, som du bruger til at få tilgang til en af vores hjemmesider eller apps, såsom den IP-adresse som bruges til at koble din computer eller din enhed til internettet, type operativsystem, og browsertype og -version. Hvis du får tilgang til en Nespresso-hjemmeside eller -app via en mobilenhed såsom en smartphone, vil den indsamlede information også inkludere, når dette er tilladt, din telefons unikke enheds-ID, annonce-ID, geolokation, og andre lignende mobilenhedsdata.

Information om hjemmesider/kommunikationsbrug. Når du navigerer gennem og interagerer med vores hjemmesider eller nyhedsbrev, bruger vi teknologier for automatisk dataindsamling for at indsamle visse oplysninger om dine handlinger. Dette inkluderer information om, hvilke links du klikker på, hvilke sider eller indhold du ser på og hvor længe og anden lignende information og statistik om dine handlinger, såsom indholdsresponstider, downloadfejl og længde af besøg på enkelte sider. Denne information indsamles ved hjælp af automatiske teknikker såsom cookies (browsercookies, flash-cookies) og web beacons, og bliver også samlet ind gennem brug af tredjepartssporing. Du har ret til at gøre indvending mod brug af sådanne teknologier, for flere detaljer se afsnit 3.

Markedsundersøgelser og forbrugerfeedback. Dette inkluderer information, som du frivilligt deler med os om din erfaring med brug af vores produkter og tjenester.

Forbrugergenereret indhold.Her refereres til det indhold, som du skaber og deler med os på tredjeparts sociale netværk eller uploader på en af vores hjemmesider eller Apps, herunder brug af tredjeparts sociale netværk som Facebook. Eksempler inkluderer billeder, videoer, personlige historier eller andre lignende medier eller indhold, opslag eller private meddelelser, som du efterlader på Nespresso sociale medie sider. Hvor det er tilladt, indsamler vi og publicerer kunde-genereret indhold i forbindelse med et væld af aktiviteter, herunder konkurrencer og andre kampagner, hjemmeside-indhold, kundeengagement og tredjeparts sociale netværk.

Tredjeparts sociale netværksinformation. Dette henviser til enhver information, som du deler offentligt på en tredjeparts sociale netværk eller information, som er del af din profil på et tredjepartsdrevet socialt netværk (såsom Facebook) og som du tillader tredjeparters sociale netværk at dele med os. Eksempler inkluderer dine grundlæggende kontooplysninger (f.eks. navn, e-mailadresse, køn, fødselsdag, nuværende bopæl, profilbillede, bruger-id, liste over venner, osv.) og yderligere oplysninger eller aktiviteter, som du tillader tredjepartens sociale netværk at dele. Vi modtager din profilinformation fra tredjeparters sociale netværk (eller deler den), hver gang du downloader eller interagerer med en Nespresso web app på en tredjeparts sociale netværk, såsom Facebook, hver gang du bruger en social netværksfunktion, som er integreret på en Nespresso-hjemmeside (som Facebook Connect) eller hver gang du interagerer med os gennem en tredjeparts sociale netværk. For at få mere at vide om, hvordan dine oplysninger fra en tredjeparts sociale netværk indhentes af Nespresso eller for at fravælge deling af sådanne sociale netværksinformationer, bedes du venligst besøge hjemmesiden for den pågældende tredjeparts sociale netværk.

Betalings- og finansinformation. Enhver oplysning, vi behøver for at gennemføre en ordre, eller som du bruger til at foretage et køb, såsom detaljer for dine betalingskort eller kreditkort (kortindehavers navn, kortnummer, udløbsdato, osv.) eller andre former for betaling (hvis disse er gjort tilgængelige). I alle tilfælde behandler vi eller vores udbyder(e) af betalingsbehandling betalings- og finansinformationer på en måde, som er i overensstemmelse med gældende lovgivning, forskrifter og sikkerhedsstandarder, såsom PCI DSS.

Opkald til CRC. Samtaler med en medarbejder fra CRC vil blive optaget på bånd eller lyttet med på i henhold til gældende lovgivning for lokale driftsmæssige behov (f.eks. til kvalitets- eller træningsformål). Detaljer for betalingskort optages ikke. Når det er påkrævet ved lov, vil du blive informeret om en sådan registrering i starten af dit opkald.

Email. Vi laver analyser på din interaktion med vores indhold (CTR og åbning af emails) for at kunne skræddersy den information du får, så den passer til dine interesser og præferencer.

3. COOKIES/LIGNENDE TEKNOLOGIER, LOGFILER OG WEB BEACONS

Cookies/lignende teknologier. Se vores Cookiepolitik for at finde ud af, hvordan du kan styre dine indstillinger for cookies og detaljeret information om de cookies, vi anvender og hvilke formål vi anvender dem til.

Logfiler. Vi indsamler information i form af logfiler, som registrerer hjemmesidens aktivitet og samler statistik om dine browsingvaner. Disse optegnelser genereres automatisk og hjælper os med at fejlsøge, forbedre tjenester og opretholde sikkerheden på vores hjemmesider.

Web beacons. Web beacons (også kendt som ”web bugs”) er små kæder af kode, som leverer et grafisk billede på en hjemmeside eller i en e-mail med det formål at overføre data tilbage til os. Den information som samles ind via web beacons inkluderer informationer såsom IP-adresse eller din adfærd i forbindelse med en e-mailkampagne (f.eks. på hvilket tidspunkt e-mailen blev åbnet, hvilke links du klikker på i e-mailen, osv.). Vi bruger web beacons på vores hjemmesider eller inkluderer dem i e-mails, vi sender til dig. Vi bruger information fra web beacons til en række forskellige formål, inklusiv, men ikke begrænset til, rapportering af hjemmesidetrafik, tælling af unikke besøgende, annoncering, e-mailrevision og -rapportering, og personlig tilpasning.

4. HVAD DINE PERSONDATA BRUGES TIL

Følgende afsnit beskriver de forskellige formål, som vi indsamler og bruger dine Persondata til og de forskellige typer af Persondata, som indsamles for hvert enkelt formål. Bemærk venligst, at ikke alle anvendelserne nedenfor vil være relevante for hvert individ.

Det bruges dine Persondata til

Vores formål

Vores legitime interesser

Kundeservice: Vi bruger din personlige data til kundeservice-formål, herunder til at svare på dine henvendelser. Det indebærer typisk brug af personlige kontaktoplysninger og oplysninger om grunden til din henvendelse (ordrestatus, tekniske problemer, produktspørgsmål eller klager (videresendt via vores kommunikationskanaler eller sociale medier eksempelvis), generelle spørgsmål osv.)).

· Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser

· Juridiske forpligtelser

· Vores legitime interesser

· Forbedring og udvikling af nye produkter og tjenester

· At være mere effektive

Konkurrencer, markedsføring og andre reklametiltag: Med dit samtykke (når det kræves) bruger vi dine Persondata til at give dig information om varer eller tjenester (f.eks. markedsføringsmeddelelser eller kampagner eller reklametiltag). Dette kan gøres via metoder såsom e-mail, annoncer, SMS, telefonopkald og brevpost, så længe dette er tilladt efter gældende lovgivning. Nogle af vores kampagner og reklametiltag vil blive vist på tredjeparters websteder og/eller sociale netværk. Denne brug af dine Persondata er frivillig, hvilket betyder at du kan modsætte dig (eller i nogle lande tilbagetrække dit samtykke) anvendelsen af dine Persondata til dette formål.

For detaljeret information om, hvordan du ændrer dine præferencer for markedsføringsmeddelelser, se afsnit 8 og 9 nedenfor. For mere information om vores konkurrencer og andre reklametiltag, se venligst de officielle regler eller detaljer som offentliggøres i forbindelse med hver konkurrence/reklametiltag.

· Med dit samtykke (når det kræves)

· Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser

· Vores legitime interesser

· At udarbejde hvilke af vores produkter og tjenester, der måtte interessere dig og at fortælle dig om dem

· At definere kundetyper for nye produkter og tjenester

Tredjeparters sociale netværk: Vi bruger dine Persondata, når du interagerer med tredjeparters sociale netværksfunktioner, såsom “Like”-funktioner for at levere annoncer og interagere med dig på tredjeparters sociale netværk. Du kan få mere information om, hvordan disse funktioner fungerer, hvilke profildata vi indhenter om dig, og hvordan du fravælger dem ved at gennemgå Persondatapolitikkerne for de pågældende tredjeparters sociale netværk.

· Med dit samtykke (når det kræves)

· Vores legitime interesser

· At udarbejde hvilke af vores produkter og tjenester, der måtte interessere dig og at fortælle dig om dem

· At definere kundetyper for nye produkter og tjenester

Personlig tilpasning (offline og online): Med dit samtykke (når dette kræves), bruger vi dine Persondata til (i) at analysere din præferencer og vaner, (ii) at forudse dine behov baseret på vores analyse af din profil, (iii) at forbedre og personliggøre din oplevelse på vores hjemmeside og apps; (iv) at sikre, at indhold fra vores hjemmesider / apps er optimeret til dig og din computer eller enhed; (v) at give dig målrettet annoncering og indhold og (iv) at gøre det muligt for dig at deltage i interaktive funktioner, når du vælger at gøre dette. For eksempel husker vi dit login-id / e-mailadresse eller skærmnavn, så du hurtigt kan logge ind næste gang du besøger vores hjemmeside, eller så du nemt kan finde de varer, du tidligere har placeret i din kurv. Baseret på denne information, og med dit samtykke (når dette kræves), viser vi dig også specifikt Nespresso indhold eller reklamer, der er skræddersyet til dine interesser. Brugen af dine Persondata er frivillig, hvilket betyder at du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine Persondata til dette formål. For detaljeret information om, hvordan du fravælger, se punkt 8 nedenfor.

Ordreudførelse: Vi anvender dine Persondata til at behandle og afsende dine ordrer, informere dig om status på dine ordrer, rette adresser og gennemføre identitetskontrol og andre aktiviteter med henblik på afsløring af svindel. Dette indebærer anvendelse af visse typer af Persondata og betalingsinformation.

· Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser

· Med dit samtykke (når det kræves)

· Juridiske forpligtelser

· Vores legitime interesser

· Forbedring og udvikling af nye produkter og tjenester

· At være mere effektive

· At beskytte vores aktiver og medarbejdere

Andre generelle formål (f.eks. interne undersøgelser eller markedsundersøgelser, analyse, sikkerhed): I overensstemmelse med gældende lovgivning, bruger vi dine Persondata til andre generelle forretningsmæssige formål, såsom gennemførelse af interne undersøgelser eller markedsundersøgelser og ved at måle effektiviteten af reklamekampagner. Vi forbeholder os retten til, hvis du har flere medlemskonti, at forene disse konti i én konto. Vi bruger også dine Persondata til at sikre vores sikkerhed.

Juridiske årsager eller fusion/opkøb: I tilfælde af at Nespresso eller dets aktiver bliver opkøbt af eller fusioneret med et andet selskab, herunder gennem konkurs, vil vi dele dine Persondata med enhver af vores juridiske efterfølgere. Vi vil også videregive dine Persondata til tredjepart (i) når der kræves ved lov; (ii) som reaktion på retssager; (ii) som svar på en anmodning fra en kompetent retshåndhævende myndighed; (iv) for at beskytte vores rettigheder, privatlivets fred, sikkerhed eller ejendom, eller offentligheden; eller (v) til at håndhæve vilkårene i en aftale eller betingelserne på vores hjemmeside.

· Juridiske forpligtelser

· Vores legitime interesser

· Overholdelse af juridiske forpligtelser

· At beskytte vores aktiver og medarbejdere

5. VIDEREGIVELSE AF DINE PERSONDATA

Foruden Nespresso/Nestlé-enheder eller ad hoc-partnere i landet (der varetager Nespresso-driften) nævnt i afsnittene om datakontrollører og kontakter (se afsnit 11), deler vi dine Persondata med følgende typer af tredjepartsorganisationer:

Tjenesteleverandører. Disse er eksterne virksomheder, som vi bruger til at hjælpe os med at drive vores forretning (f.eks. ordregennemførsel, betalingsafvikling, afsløring af svindel og identitetsverifikation, hjemmesidedrift, markedsundersøgelsesvirksomheder, driftssupport, salgsfremmende aktiviteter, hjemmesideudvikling, dataanalyse, CRC, etc.). Tjenesteydere og deres udvalgte medarbejdere må kun få adgang til og bruge dine Persondata på vores vegne til de specifikke opgaver, de bliver bedt om at udføre, baseret på vores instruktioner og de er forpligtet til at opbevare dine Persondata fortroligt og sikkert. Når det kræves af gældende lov, kan du få en liste over de leverandører, der håndterer dine Persondata (se punkt 11 for at kontakte os).

Kreditoplysningsbureauer/inkassobureauer. I det omfang gældende lovgivning tillader det, er kreditoplysningsbureauer og inkassofirmaer eksterne virksomheder, som vi bruger til at hjælpe os med at bekræfte din kreditværdighed (især for bestillinger med faktura) eller til at inddrive ubetalte fakturaer.

Tredjepartsfirmaer som bruger Persondata til egne markedsføringsformål. Undtagen i situationer, hvor du har givet samtykke hertil, vil vi hverken give adgang til eller sælge dine Persondata til tredjeparter til deres egne markedsføringsformål. Deres identitet vil blive offentliggjort, når dit samtykke søges.

Tredjepartsmodtagere, der bruger personlige oplysninger af juridiske årsager eller på grund af fusioner/opkøb. Vi vil videregive dine Persondata til tredjeparter af juridiske årsager eller i forbindelse med et opkøb eller en fusion (se afsnit 4 for detaljer).

6. OPBEVARING AF DINE PERSONDATA

I overensstemmelse med gældende lovgivning, vil vi bruge dine Persondata, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til (som beskrevet i punkt 4 ovenfor), eller for at efterleve gældende lovkrav. Persondata, der bruges til at give dig en personlig oplevelse (se afsnit 4 ovenfor for detaljer) vil blive opbevaret, så længe gældende love tillader det.

7. OFFENTLIGGØRELSE, LAGRING OG/ELLER OVERFØRSEL AF DINE PERSONDATA

Vi anvender en række rimelige foranstaltninger (beskrevet nedenfor) for at opbevare dine Persondata fortroligt og sikkert. Bemærk dog, at denne beskyttelse ikke gælder for oplysninger, som du vælger at dele på offentlige områder såsom tredjeparters sociale netværk.

Personer, som kan få tilgang til dine Persondata. Dine Persondata vil blive behandlet af autoriserede medarbejdere eller agenter på baggrund af, hvad hver enkelt har brug for at vide, afhængigt af det specifikke formål, dine Persondata er indsamlet til (f.eks. har vores personale med ansvar for kundepleje adgang til din ordrehistorik).

Foranstaltninger gennemført i driftsmiljøer. Vi opbevarer dine Persondata i driftsmiljøer, der indfører rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang. Vi følger rimelige standarder for at beskytte Persondata. Overførsel af information via internettet er desværre endnu ikke helt sikkert, og selv om vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine Persondata, kan vi ikke garantere sikkerheden af data under overførsel gennem vores hjemmesider / apps.

Tiltag vi forventer af dig. Det er vigtigt, at du også spiller en rolle i at holde dine Persondata sikre og trygge. Når du tilmelder dig en online konto, skal du sørge for at vælge en adgangskode, som vil være vanskelig for andre at gætte, og du skal aldrig afsløre din adgangskode til andre. Du er ansvarlig for at holde denne adgangskode hemmelig og for enhver brug af din konto. Hvis du bruger en delt eller offentlig computer, skal du aldrig vælge at få dit login-id / e-mailadresse eller adgangskode husket og sørge for at logge ud af din konto, hver gang du forlader computeren. Du bør også benytte dig af de indstillinger eller kontroller for privatlivets fred, vi leverer til dig på vores hjemmeside / app.

Overførsel af dine Persondata. Opbevaring og behandling af dine Persondata, som beskrevet ovenfor, indebærer, at dine Persondata videregives/overføres og/eller lagres på en destination uden for dit bopælsland, navnlig Schweiz og Luxembourg. Vi vil også overføre dine Persondata til lande uden for European Economic Area (”EEA”) (eksempelvis til andre Nespresso/Nestlé-enheder eller ad hoc-partnere i landet) inklusiv lande som har andre databeskyttelsesstandarder end dem der gælder i EEA.

Vi (i) har indført EU-godkendte standardkontraktbestemmelser for at beskytte dine Persondata (og du har ret til at bede os om en kopi af disse bestemmelser (ved at kontakte os som beskrevet nedenfor) og / eller (ii) vil stole på dit samtykke (hvor loven tillader det).

8. ADGANG TIL DINE PERSONDATA

Adgang til Persondata. Når loven bestemmer det, har du, dine arvinger, efterfølgere, repræsentanter og/eller fuldmægtige ret til at få adgang til, gennemgår og anmode om en fysisk eller elektronisk kopi af de oplysninger, der opbevares om dig. Du har også ret til at bede om at blive informeret om kilden til dine Persondata.

Disse rettigheder kan udøves ved at benytte kontaktformularen på vores hjemmeside www.nespresso.com/dk/da/contactus eller ved at skrive til os på adressen Nespresso, Arne Jacobsens Allé 7, 2300 København S og vedlægge en kopi af dit ID eller tilsvarende detaljer (hvis det kræves af os og er tilladt af loven). Hvis anmodningen indgives af en anden person end dig selv uden dokumentation for, at anmodningen er behørigt indsendt på dine vegne, vil anmodningen blive afvist.

Bemærk venligst, at alle identifikationsoplysninger, der leveres til os kun vil blive behandlet i overensstemmelse med og i det omfang det tillades af gældende lovgivning.

Yderligere rettigheder (eksempelvis redigering og sletning af Persondata). Når loven bestemmer det, kan du, dine arvinger, efterfølgere, repræsentanter og/eller fuldmægtige (i) anmode om sletning, overførsel, berigtigelse eller revision af dine Persondata; (ii) gøre indsigelse mod databehandling; (iii) begrænse brug og videregivelse af dine Persondata; og (iv) tilbagekalde samtykke til nogen af vores databehandlingsaktiviteter.

Bemærk at under visse omstændigheder vil vi ikke være i stand til at slette dine Persondata uden også at slette din brugerkonto. Vi kan være forpligtet til at beholde nogle af dine personlige oplysninger, når du har anmodet om sletning, for at opfylde vores lovbestemte eller kontraktlige forpligtelser. Det kan også være, at gældende love tillader os at beholde nogle af dine Persondata med henblik på at opfylde vores forretningsbehov.

Når de er tilgængelige, har vores hjemmesider en dedikeret funktion, som du kan bruge til at gennemse og redigere de Persondata, du har leveret. Bemærk at vi kræver, at vores registrerede forbrugere bekræfter deres identitet (f.eks. login-ID / e-mailadresse, adgangskode), før de kan få adgang til eller foretage ændringer i deres kontooplysninger. Dette bidrager til at forhindre uautoriseret adgang til din konto.

Vi håber, at vi kan tilfredsstille forespørgsler, du måtte have om, hvordan vi behandler dine Persondata. Men hvis du har uopklaret bekymring, har du også ret til at klage til kompetente databeskyttelsesmyndigheder.

9. DINE VALG OM, HVORDAN VI BRUGER OG OFFENTLIGØR DINE PERSONDATA

Vi bestræber os på at give dig valg angående de persondata, du oplyser os. De følgende mekanismer giver dig følgende kontrol over dine persondata:

Cookies/lignende teknologier.Du styrer dit samtykke via (i) vores samtykkehåndteringsløsning eller (ii) din browser, så den afviser alle eller nogle cookies / lignende teknologier, eller advarer dig, når de bliver brugt. Se venligst afsnit 3 ovenfor.

Annoncering, markedsføring og reklametiltag. Hvis du vil have, at dine persondata kan bruges af Nespresso til markedsføring af deres produkter eller tjenester, kan du angive dette gennem de(n) relevante afkrydsningsfelt(er), som befinder sig på tilmeldingsblanketten eller ved at besvare spørgsmål leveret af vores demonstrationsfolk, CRC eller butikspersonale. Hvis du beslutter dig for, at du ikke længere ønsker at modtage disse meddelelser, kan du når som helst afmelde markedsføringsrelaterede meddelelser, ved at følge anvisningerne i enhver af disse meddelelser. For at fravælge markedsføringsmeddelelser sendt via ethvert medie, herunder tredjeparters sociale netværk, kan du når som helst afmelde ved at logge ind på hjemmesiden/appen eller tredjeparters sociale netværk og justere dine brugerpræferencer på din brugerkonto ved at fjerne afkrydsninger i de relevante bokse eller ved at ringe til vores CRC. Bemærk, at selvom du fravælger markedsføringsbudskaber, vil du stadig modtage administrative meddelelser fra os, såsom ordrebekræftelser eller andre transaktionsbekræftelser, beskeder om dine kontoaktiviteter (f.eks. kontobekræftelser, ændring af adgangskode etc.), og andre vigtige ikke-markedsføringsrelaterede beskeder.

Personlig tilpasning (offline og online): Hvis du ønsker, at dine personlige data skal anvendes af Nespresso til at give en personlig brugeroplevelse/målrettet annoncering og indhold, kan du angive dette gennem de(n) relevante afkrydsningsfelt(er), der er i tilmeldingsblanketten eller ved at besvare spørgsmål fra vores demonstrationspersonale, CRC eller butikspersonale. Hvis du beslutter dig for, at du ikke længere ønsker at modtage dette, kan du når som helst afmelde ved at logge ind på hjemmesiden/appen og justere dine brugerpræferencer på din profil ved at fjerne afkrydsningerne i de relevante felter eller at ringe til vores CRC.

Interessebaseret annoncering. Vi indgår partnerskaber med annonceringsnetværk og andre annonceudbydere ("annonceringsleverandører"), der udbyder annoncering på vores vegne og andre ikke-tilknyttede virksomheder på internettet. Nogle af disse annoncer er tilpasset dine interesser baseret på oplysninger indhentet fra Nespresso hjemmesider eller ikke-tilknyttede hjemmesider over tid. Du kan besøge www.aboutads.info/choices for at læse mere om denne form for annoncering, samt om, hvordan du fravælger interessebaseret annonceringspraksis fra virksomheder, der deltager i den Digitale Annoncealliances (”DAA") selvregulerende program. Derudover kan du vælge denne form for annonce fra i mobilapps fra virksomheder, der deltager i DAAs AppChoices app ved at downloade appen fra iOS- eller Android app-butik. Du kan også stoppe indsamlingen af præcise lokalitetsdata fra en mobilenhed ved at åbne enhedens indstillinger for lokalitetstjenester. Vi bakker op om DAAs selvreguleringsprincipper. Du vil stadig modtage annoncer, men disse annoncer kan være mindre relevante for dine interesser.

10. ÆNDRINGER AF VORES POLITIK

Hvis vi ændrer måden, vi håndterer dine Persondata på, vil vi opdatere denne politik. Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vores praksis, og denne politik når som helst, så du bedes med jævne mellemrum kontrollere for opdateringer eller ændringer i vores politik.

11. DATAKONTROLLØRER OG KONTAKT

Hvis du ønsker at stille spørgsmål til eller kommentere på denne politik og vores praksis eller ønsker at klage over vores overholdelse af gældende lovgivning om privatlivets fred, bedes du kontakte os på: Nespresso Danmark, Arne Jacobsens Allé 7, 2300 København S, sende en e-mail via kontaktformularen på vores hjemmesiden (sektionen ”Kontakt os”) eller ringe til kundeservice på telefon +45 80 909 600.

Du kan også kontakte vores databeskyttelsesansvarlige via post: Nestlé Nespresso SA, Avenue d’Ouchy 4, 1006 Lausanne, Schweiz.

Vi anerkender og undersøger enhver klage over, hvordan vi håndterer Persondata (herunder en klage over, at vi har tilsidesat dine rettigheder i henhold til gældende privatlivslovgivning).

Mosaic Site DK