Com puc consultar el meu saldo disponible?

Accedeix al teu compte online iniciant la sessió amb el teu correu electrònic i la contrasenya per veure tota la informació sobre la teva subscripció aquí.

Puc canviar de pla si vull?

Sí, pots canviar de pla sempre que ho necessitis. Ho pots fer a www.nespresso.com a través del teu compte online. Si necessites ajuda, t’oferim atenció personalitzada als nostres canals digitals, trucant al telèfon gratuït 900 259 259 (de dilluns a diumenge de 7 a 23 h) o a qualsevol de les nostres Boutiques.

Què passa (caduca) amb el saldo del meu compte Nespresso del meu pla anterior si no el gasto?

El saldo del teu compte Nespresso del teu pla anterior es manté i té una caducitat de 24 mesos.

Hi ha alguna permanència si em subscric?

No, el pla de subscripció de cafè no està subjecte a cap permanència.

He d’enviar sempre al mateix lloc les comandes que faci? L’adreça de lliurament de les comandes ha de ser sempre la mateixa?

La teva subscripció no està vinculada a una comanda específica; per tant, pots canviar l’adreça de lliurament segons les teves necessitats. Això et permet enviar les comandes on vulguis.

I si un mes necessito menys cafè?

Pots acumular l’import de la quota per gastar-lo més endavant, no cal fer servir tot l’import mensual en una única comanda ni en el mes en curs.

I si un mes necessito més cafè?

Si l’import de la compra supera la quota mensual, pots pagar la diferència de la comanda amb el mètode de pagament que prefereixis (targeta o contrareembossament).

Tindré enviaments sense cost a totes les comandes que faci mentre tingui la subscripció activa?

Sí, totes les teves comandes tindran enviament sense cost amb mode “lliura estàndard” mentre estigui vigent la subscripció, independentment de la teva forma de pagament. Per a poder gaudir d'aquest benefici, és necessari realitzar una comanda mínima de 19€ en cafè.

Què passa amb la meva quota si torno o anul·lo la comanda o una part?

Si es fa una devolució o anul·lació, es torna l’import amb la mateixa forma de pagament.

Es reflecteix a la factura el percentatge de descompte en cafè que se m’aplica pel pla de subscripció?

A la factura tindràs el detall del descompte en cafè que se t’aplica a la comanda amb la teva subscripció.

Suscripció mensual de Cafè

Q: Es pot cancel·lar la subscripció?

Pla de cafè: sí, pots anul·lar la subscripció quan vulguis i sense cap cost associat. Pots cancel·lar la teva subscripció a www.nespresso.com a través del compte, trucant al telèfon gratuït 900 259 259 (de dilluns a diumenge de 7 a 23 h), al nostre xat online o a qualsevol de les nostres Boutiques.

SUBSCRIPCIÓ

Conrea la teva passió pel cafè
amb els nostres Plans de Subscripció

Tria la subscripció que millor va amb la teva rutina de cafè i comença a gaudir d'un sabor inoblidable Com funciona la subscripció de Nespresso?

1TriaEl teu pla amb fins a -10% de descompte en cafè original o vertuo.
2RepEl teu cafè favorit amb enviament gratuït.
3DisfrutaDel millor cafè Nespresso i tots els avantatges del teu pla de subscripció.

SUBSCRIPCIÓ DE CAFÈ

L'experiència de cafè de qualitat més còmoda

Altres Coffee Lovers com tu ja estan estalviant més de 50 € a l’any en comandes mensuals de cafè.

Com funciona?

Et recomanem un pla amb un saldo adaptat al teu consum de cafè.
Fes servir el saldo com i quan vulguis en cafè i accessoris Nespresso.
Obtingues descomptes i regals per a la teva rutina de cafè.
Enviaments gratuïts des de 19€ perquè mai et quedis sense càpsules.
Cancel·la quan vulguis.

Et recomanem una subscripció

Respon el nostre qüestionari de cafè i et direm quin pla de subscripció va amb tu.

1

Quants cafès es consumeixen al dia a casa teva aproximadament?

Segons el consum habitual, et recomanarem un pla de subscripció.

2

Cafès al dia

Consum aproximat de càpsules

1
2
3
4
+

Restablir filtres

2

Tria el teu saldo per a cafè i accessoris

Amb la subscripció, altres Coffee Lovers com tu estalvien més de 50€ l'any.

No et quedis sense cafè

Pla esmorzar i sobretaula

Ideal per als que troben l'equilibri en les seves tasses d'esmorzar i sobretaula.

29€/mes(1€ al dia)

29 €/mes ✓ -6 % en cafè
(fins 200 càpsules) ✓ -20% en dolços y accesoris ✓ Detalls exclusius al llarg de l'any ✓ Enviament Gratuït
- Recomanat per fer 2 cafès al dia
- Saldo de 29€ per gastar en cafè i accessoris
- 6% de descompte en tots els cafès (fins 200 cápsulas)
- 20% de descompte en tots els accessoris
Selecciona

Seleccionat

Subscriure'm
No et quedis sense cafè

Pla Ritual

La pausa perfecta per a aquells que gaudeixen de diverses tasses al dia.

39€/mes(1,3€ al dia)

39 €/mes ✓ -8 % en cafè
(fins 200 càpsules) ✓ -20% en dolços y accesoris ✓ Detalls exclusius al llarg de l'any ✓ Enviament Gratuït
- Recomanat per fer 3 cafès al dia
- Saldo de 39€ per gastar en cafè i accessoris
- 8% de descompte en tots els cafès (fins 200 cápsulas)
- 20% de descompte en tots els accessoris
Selecciona

Seleccionat

Subscriure'm
No et quedis sense cafè

Pla Barista

Dissenyat per als que fan del cafè el seu imprescindible durant tot el dia.

45€/mes(1,5€ al dia)

45 €/mes ✓ -10 % en cafè
(fins 200 càpsules) ✓ -20% en dolços y accesoris ✓ Detalls exclusius al llarg de l'any ✓ Enviament Gratuït
- Recomanat per fer 4 cafès al dia
- Saldo de 45€ per gastar en cafè i accessoris
- 10% de descompte en tots els cafès (fins 200 cápsulas)
- 20% de descompte en tots els accessoris
Selecciona

Seleccionat

Subscriure'm
No et quedis sense cafè

Pla Compartir

Perfecte per compartir diàriament en la millor companyia.

55€/mes(1,8€ al dia)

55 €/mes ✓ -10 % en cafè
(fins 350 càpsules) ✓ -20% en dolços y accesoris ✓ Detalls exclusius al llarg de l'any ✓ Enviament Gratuït
- Recomanat per fer 5+ cafès al dia
- Saldo de 55€ per gastar en cafè i accessoris
- 10% de descompte en tots els cafès (fins 350 cápsulas)
- 20% de descompte en tots els accessoris
Selecciona

Seleccionat

Subscriure'm

1 / 4

Crèdits per a cafè i accessoris

Rep 3 detalls exclusius al llarg de l'any

Sense
permanència

ENVIAMENTS GRATUÏTS
des de 19€

Busques renovar la teva màquina Nespresso?

Renova el teu ritual de cafè.

Pots afegir una màquina des de 1€ a la teva subscripció amb els nostres plans de subscripció de màquina.

Subscripció amb màquina

Encara et queda algun dubte?

Paga mensualment la mateixa quantitat i gaudeix d'aquesta manera de les teves #MomentosNespresso Tria el pla que millor s'adapti a tu i aconsegueix avantatges i nombrosos beneficis:
• Pla 1: Per 29 € al mes; 6% de descompte directe en la teva compra, lliurament gratuït en comandes mínimes de 19€, 20% de descompte en accessoris Nespresso i regals exclusius.
• Pla 2: Per 39 € al mes; 8% de descompte directe en la teva compra, lliurament gratuït en comandes mínimes de 19€, 20% de descompte en accessoris Nespresso i regals exclusius.
• Pla 3: Per 45 € al mes; 10% de descompte directe en la teva compra, lliurament gratuït en comandes mínimes de 19€, 20% de descompte en accessoris Nespresso i regals exclusius.
• Pla 4: Per 55 € al mes; 10% de descompte directe en la teva compra, lliurament gratuït en comandes mínimes de 19€, 20% de descompte en accessoris Nespresso i regals exclusius.

Compatible amb altres promocions vigents. Més informació aquí.

El cobrament de la quota mensual de la teva subscripció es fa el mateix dia de cada mes en funció del dia en què vas fer el primer pagament. De totes maneres, el pots modificar a www.nespresso.com a través del compte, trucant al telèfon gratuït 900 259 259 (de dilluns a diumenge de 7 a 23 h), al nostre xat online o a qualsevol de les nostres Boutiques.

El pagament de la quota de subscripció només pot realitzar-se amb Targeta de crèdit/degut (no s'accepten altres formes de pagament).Sempre que ho desitgis pots canviar la teva targeta des del teu compte en línia, seguint aquests passos: Subscripció /Detalls de la subscripció /Mètode de Pagament, en aquest apartat trobessis l'opció Editar aquest mètode de Pagament el qual et permetrà afegir una nova targeta.

Notificació de país errònia

La teva cistella

Menú principal

Quants cafès es consumeixen al dia a casa teva aproximadament?

Tria el teu saldo per a cafè i accessoris

Pla esmorzar i sobretaula

Pla Ritual

Pla Barista

Pla Compartir

Busques renovar la teva màquina Nespresso?

Renova el teu ritual de cafè.

Encara et queda algun dubte?

Pagament segur