¿Qué es Club Nespresso?

Club Nespresso es nuestro programa de lealtad que ofrece una amplia gama de beneficios a nuestros Socios Nespresso activos. Mediante el seguimiento de su consumo anual de café, pueden ascender entre los niveles de socio, comenzando por el nivel Club Member y avanzando hasta el nivel Ambassador, nuestro nivel más exclusivo.

¿Cómo puedo formar parte del Club Nespresso?

Cuando realices tu primera compra de café con tu cuenta Nespresso, ya sea en Boutiques Nespresso, Nespresso.com, App Nespresso o en el Call Center (800 999 7575), formarás parte del Club Nespresso. El acceso a estos beneficios está condicionado a realizar al menos una compra de café por año.

¿Qué tengo que hacer para ser nivel Ambassador?

Para alcanzar el nivel Ambassador, tu consumo anual de café debe superar las 500 cápsulas a partir de tu fecha de aniversario con nosotros (la fecha de tu primera compra de café). Como Ambassador, disfrutarás de beneficios aún más exclusivos.

¿Cómo saber cuál es mi mes de aniversario?

Visita tu Boutique Nespresso más cercana o llama al Club Nespresso (800 999 7575) e indícanos tu número de Socio para que un Especialista en Café pueda indicarte tu mes de aniversario. Por ejemplo, si te uniste a Nespresso en Marzo (y realizaste tu primera compra de café), tu mes de aniversario será cada Marzo.

¿Cómo puedo consultar mi historial de compras o nivel de socio?

Visita tu Boutique Nespresso más cercana o llama al Club Nespresso (800 999 7575) e indícanos tu Número de Socio para que un Especialista en café pueda darte la información.

¿Puedo transferir mis beneficios a otra persona?

No, los beneficios están asociados a tu Número de Socio, por lo que son intransferibles.

Club Nespresso México | Excelencia en cápsulas de café

Tu amor por el café se transforma en una experiencia
llena de beneficios y recompensas exclusivas.

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Experimenta los beneficios de unirte al Club Nespresso, un programa diseñado para reconocer y agradecer tu amor por nuestro café a través de beneficios y experiencias exclusivas.

Sumérgete en un mundo de café excepcional, disfrutando beneficios en dos niveles: Club Member y Ambassador, nuestro nivel más exclusivo.

Cada sorbo, cada taza, cada compra, libera un mundo de recompensas.

¿Cómo funciona?

Únete al club

Regístrate o inicia sesión con tu cuenta registrada como Socio Nespresso.

Descubre tu estatus

Continúa disfrutando del Club con cada compra que realices. Al adquirir mínimo 500 cápsulas al año, a partir de tu fecha de aniversario con nosotros, alcanzarás el nivel Ambassador.

Disfruta tus beneficios

Disfruta de los beneficios exclusivos del Club Nespresso de acuerdo con el nivel al que pertenezcas.

Para consultar tu historial de compras o conocer el nivel al que perteneces, acude a tu Boutique Nespresso favorita o llámanos al 800 999 7575.

Beneficios para Club Members

Regalo de Cumpleaños

10 cápsulas de regalo y -10% OFF en accesorios seleccionados te esperan el mes de tu cumpleaños*.

Registra tu fecha de cumpleaños

Regalo de Aniversario

Celebra tu mes de Aniversario Nespresso con un regalo especial.

Invitaciones a Eventos

Adéntrate al mundo del café en nuestras MasterClass, eventos especiales y convenios con restaurantes y hoteles.

Beneficios exclusivos para Ambassadors

Disfruta los siguientes beneficios adicionales.

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Consulta Términos y Condiciones del Programa aquí.

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Consulta Términos y Condiciones del Programa AQUÍ

Preventas Exclusivas

Sé el primero en descubrir nuestros nuevos lanzamientos.

Envío Gratis

Recibe tu café favorito hasta la comodidad de tu casa sin costo de envío.

Regalos Especiales

Promociones y regalos exclusivos para llevar tu experiencia a otro nivel.

Atención a tu Máquina

1 servicio técnico o reparación de una Máquina Nespresso sin costo.

BENEFICIOS AMBASSADOR

Descubre beneficios exclusivos para disfrutar fuera de casa como Socio Ambassador.

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FAQs

Tomaremos en cuenta todas las cápsulas pagadas (línea Original y Vertuo) adquiridas en tu cuenta directamente en Boutiques Nespresso, Nespresso.com, App Nespreso o Call Center (800 999 7575). Por ejemplo, si te uniste a Nespresso en Marzo (1ra compra de café), tu consumo de café se calculará con base en tus compras de Marzo a Febrero del año siguiente. Las compras de café realizadas en otros canales (ej: Amazon) no serán consideradas para los beneficios de Club Nespresso.

Serás notificado de tu ascenso al nivel Ambassador al mes siguiente de haber realizado el pedido de café que te da acceso a este nivel, es decir, una vez cumplidas al menos 500 cápsulas en tu último año con nosotros. Una vez que alcanzas el nivel Ambassador, tus beneficios estarán activos hasta tu siguiente fecha de aniversario. En caso de bajar al nivel Club Member, éste se realizará al final del mes previo a tu Aniversario.

La información se actualiza durante los primeros días de cada mes para determinar tu nivel de socio. Serás notificado vía correo electrónico con la cantidad de cápsulas necesarias para mantener o alcanzar el nivel Ambassador. Asegúrate de tener tu suscripción de comunicación de correo electrónico activa para recibir toda la información de tu cuenta actualizada cada mes. Una vez que alcanzas el nivel Ambassador, tus beneficios estarán activos hasta tu siguiente fecha de aniversario.

Recibirás vía correo electrónico la actualización de tu nivel con el detalle de los beneficios activos y fechas de vigencia. Visita la página Club Nespresso | Nespresso™ México para conocer los detalles del programa. O si lo prefieres, puedes visitar tu Boutique Nespresso más cercana o llamar al Club Nespresso (800 999 7575) y un Especialista en Café podrá darte más información.

Entra a Mi cumpleaños | Nespresso México y registra tu fecha de cumpleaños así como tu número de Socio. La información para el envío de comunicación vía correo electrónico se actualizará los primeros tres días de cada mes. Si lo prefieres, puedes acudir el mes de tu cumpleaños a cualquier Boutique Nespresso y presentar una identificación oficial para hacer válido tu regalo. El beneficio de cumpleaños está limitado a 1 redención por socio únicamente durante el mes de su cumpleaños.

La vigencia de los beneficios de Club Nespresso es indeterminada, y los beneficios del nivel Ambassador estarán activos hasta tu siguiente fecha de aniversario. En caso de haber alguna modificación o culminación de los Beneficios del programa, serás notificado con anticipación o puedes consultar los Términos y Condiciones en Nespresso.com/mx/es/legal.

Asistencia Personalizada

Nuestros expertos en café están disponibles para ayudarte en Boutiques Nespresso.

Atención al Cliente

Por cualquier duda acerca del Programa o sobre tu nivel, contáctanos al Club Nespresso (800 999 7575).

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¿Cómo redimirla?

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FAQs

Pagos 100% Seguros

Aplica solo en paquetes de 5, 10, 20, 30, 50 y 100 clases.
CDMX: Únicamente aplica en paquete de clases. No aplica en ilimitado, no aplica pase mañanero, no pases mensual.
GDL: Únicamente aplica en paquete de clases. No aplica en 6AM Club, no aplica en El Tapatío, no aplica en pase mensual ilimitado.

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