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Pedido
Os nossos Especialistas estão disponíveis para atendê-lo
(Segunda a Domingo, das 08h às 22h) sobre a escolha de seus cafés, garantindo facilidade em seus pedidos e uma entrega conveniente.
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todos os dias*.
(*) 0800 7777 747, disponível de Segunda a Domingo, das 08h às 22h.
Entrega
• SP e RJ até 3 dias úteis.
• DF, AC, MA, TO e RO até 7 dias úteis
• AP, MG, GO, MS, PR, SC, BA, SE, PE, AL, AM e RR até 10 dias úteis
• PB, RN, PI, MT e PA até 12 dias úteis
• CE e RS até 22 dias úteis
Demais cidades e Interior:
• Acrescentar 3 dias úteis
• SP e RJ até 3 dias úteis.
• AC, AL, BA, CE, DF, ES, GO, MA, MG, MS, MT, PA, PB, PE, PI, PR, RN, RS e SC até 6 dias úteis
• RO e AP até 8 dias úteis
• AM, RR e TO até 22 dias úteis
Demais cidades e Interior:
• Acrescentar 3 dias úteis
Após seu pedido ser realizado e ser aprovado com a emissão da nota fiscal, os próximos passos são: separação, expedição para a e transportadora e entrega. Os prazos são válidos para as capitais dos estados e devem ser considerados para pedidos aprovados até 12h (meio-dia), após este horário, adicione 1 dia útil.
Entrega Gratuita
Entrega gratuita a partir de 150 cápsulas*
(*) Entrega gratuita a partir de 150 cápsulas em pedidos realizados no site www.Nespresso.com/pro/br/pt por clientes da Linha Nespresso Professional.
Assistência Técnica
Nossos especialistas técnicos estão disponíveis para auxiliar no uso de sua máquina, e se necessário, proceder com diagnósticos imediatos pelo telefone*.
Vídeos Tutoriais
Saiba MaisVeja nossos guias de como utilizar as máquinas Nespresso
Assistência para Máquinas
Saiba MaisBenefício de assistência técnica e serviço de manutenção de máquinas quando precisar. *
Manutenção Técnica
Saiba MaisNossos técnicos podem realizar assistência em até 5 horas ou no máximo 1 dia útil, dependendo do modelo de sua máquina.**
(*) 0800 7777 747 (disponível todos os dias, das 08:00 às 22:00). Todos os serviços da Nespresso estão disponíveis de acordo com o seu contrato.
(**) O serviço de Manutenção técnica será oferecido em dias úteis e de acordo com o horário que a solicitação foi aberta.
Sustentabilidade
A Nespresso se compromete com o meio ambiente e a preservação de recursos naturais, promovendo uma economia cafeeira sustentável, desde a produção de café até a reciclagem das cápsulas.
Trazemos a Qualidade Sustentável através da compra contínua de café da mais alta qualidade, trabalhando diretamente com os produtores de café. Também atuamos de forma ativa com a coleta de cápsulas usadas em nossas Boutiques e em outros mais de 100 pontos de coleta espalhados pelo Brasil. O café contido nas cápsulas é separado do alumínio e encaminhado para uma empresa parceira que faz a compostagem e o transforma em adubo orgânico. Já o alumínio, um material infinitamente reciclável, é enviado para uma empresa parceira para se transformar em outras peças de alumínio.
Sustentabilidade
Descubra o programa de sustentabilidade da Nespresso
Reciclagem
Descubra nossas soluções para reciclar suas cápsulas.
Outros Serviços
A Nespresso oferece diversos serviços especiais dedicados para você saborear seu café nas melhores condições em seu negócio.
Instalação
Instalação e demonstração da sua nova máquina*
Treinamentos
Treinamentos sobre nossos cafés e máquinas para sua equipe*
(*) Todos os serviços da Nespresso estão disponíveis de acordo com o seu contrato. Entre em contato com seu agente comercial ou nosso Serviço de Atendimento ao Cliente Nespresso para obter mais informações (0800 7777 747 - disponível todos os dias das 8h às 22h).
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