Sammanställning utav förändringar i Nespressos sekretessvillkor

Nedan sammanställning är avsedd för att hjälpa dig till att bättre förstå de senaste förändringarna i Nespressos sekretessvillkor.
• I avsnittet angående hantering utav personuppgifter samt hur vi hanterar informationen har vi adderat referenser till marknadsundersökningar.
• Vi har förtydligat att betalning och annan finansiell information hanteras utav oss eller leverantörer utav betalningsbehandling från tredje part som agerar som oberoende data controller.
• När du ringer vår kundtjänst kan även annan operativ personal lyssna in på samtalet i exempelvis kvalitets- samt utbildningsändamål.
• För att uppfylla de förändringar för EU’s bestämmelser om dataskydd (GDPR) har vi(i) listat de olika lagliga grunderna vi förlitar oss på när vi bearbetar personlig information (ii), tillhandahållit mer information vid dataöverföring och relaterade verktyg där behov finns samt adderat (iii) enskilda rättigheter i relation till överföringsförmåga samt rätten att klaga till behöriga EU dataskyddsmyndigheter.
• Vi har dessutom tydliggjort de Nespresso/Nestlé enheter som agerar som data controller i slutet på dokumentet.
Vi hoppas att du finner informationen användbar samt att den ger dig ökad förståelse för hur Nespresso hanterar personuppgifter.

Giltig från: 14/5-2018
Senast uppdaterad: 28/5-2019

Läs noga igenom denna integritetspolicy (”policy”) för att förstå vår policy och praxis när det gäller dina Personuppgifter och hur vi behandlar dem.

Denna policy redogör för hur dina Personuppgifter samlas in, används och lämnas ut av de Nespresso-enheter som förtecknas i avsnittet Registeransvariga och kontakt (avsnitt 11) (“Nespresso”, “vi”, "oss”). Den redovisar också hur du kan komma åt dina uppgifter och uppdatera dem samt välja hur personuppgifterna får användas.

Policyn täcker uppgiftsinsamling både online och offline, inklusive Personuppgifter som vi samlar in via våra olika kanaler såsom webbplatser, appar, tredje part, sociala nätverk, kundcenter, butiker, försäljningsställen och evenemang. Observera att vi kan kombinera Personuppgifter som vi samlar in med en metod (t.ex. en Nespresso-webbplats) med Personuppgifter som vi samlar in med en annan metod (t.ex. vid ett Nespresso-evenemang). Som en del av detta kombinerar vi Personuppgifter som ursprungligen insamlats genom olika Nespresso-enheter. Se avsnitt 8 för mer information om hur du kan neka till detta.

Om du inte lämnar nödvändiga Personuppgifter till oss (vi kommer att meddela dig om så är fallet, till exempel genom att göra denna information tydlig i våra registreringsformulär) kan vi inte garantera att vi kan förse dig med våra varor och/eller tjänster. Denna policy kan ändras från en tid till annan (se avsnitt 10).

Denna meddelande ger viktig information inom följande områden:

KÄLLOR TILL PERSONUPPGIFTER.
PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN OM DIG OCH HUR INSAMLINGEN GÅR TILL
COOKIES/LIKNANDE TEKNOLOGIER, LOGGFILER OCH WEBBSIGNALER
ANVÄNDNING AV DINA PERSONUPPGIFTER
UTLÄMNANDE AV DINA PERSONUPPGIFTER
BEVARANDE AV PERSONUPPGIFTER
LAGRING OCH/ELLER ÖVERFÖRING AV DINA PERSONUPPGIFTER
ÅTKOMST TILL DINA PERSONUPPGIFTER
DINA VAL OM HUR VI FÅR ANVÄNDA OCH LÄMNA UT DINA PERSONUPPGIFTER
ÄNDRINGAR I POLICYN

1. KÄLLOR TILL PERSONUPPGIFTER

Denna policy gäller personuppgifter vi samlar in från eller om våra konsumenter med nedanstående metoder (se avsnitt 2) och från nedanstående källor:

Nespressos webbplatser. Konsumentinriktade webbplatser som drivs av eller för Nespresso, både webbplatser som vi driver på våra egna domäner/webbadresser och våra miniwebbplatser i sociala nätverk som tillhör tredje part, t.ex. Facebook ("webbplatser").

Nespressos mobila webbplatser/appar. Konsumentinriktade mobila webbplatser eller applikationer som drivs av eller för Nespresso, t.ex. appar för smartphones.

E-post, sms och andra elektroniska meddelanden. Elektronisk kommunikation mellan dig och Nespresso.

Nespressos kundservice. Samtal till vår kundservice (Customer Relationship Center, CRC).

Nespresso Boutique. Butiker som drivs av Nespresso.

Icke-elektronisk registrering. Tryckta registreringsblanketter och liknande som vi samlar in via brev, butiksdemonstrationer, tävlingar, kampanjer, evenemang osv.

Försäljningsställen. Demonstratörer i fysiska tredjepartsbutiker som hjälper dig med registrering av din maskin och beställning av kaffe.

Data från andra källor. Tredje parts sociala nätverk (t.ex. Facebook, Google) eller marknadsundersökningar (om feedback inte lämnas på anonym basis).

2. PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN OM DIG OCH HUR INSAMLINGEN GÅR TILL

Beroende på hur du kommunicerar med Nespresso (online, offline, per telefon osv.) samlar vi in olika slags uppgifter om dig enligt nedanstående.

Personliga kontaktuppgifter. Detta innefattar all information som du lämnar till oss och som gör det möjligt för oss att kontakta dig, t.ex. ditt namn, postadress, e-postadress, information på sociala nätverk eller telefonnummer.

Inloggningsuppgifter till konto. Alla uppgifter som behövs för att ge dig åtkomst till din specifika kontoprofil. Det kan gälla inloggningsnamn/e-postadress, skärmnamn, oåterkalleliga lösenord, säkerhetsfråga och -svar m.m.

Demografiska uppgifter & intresse. Uppgifter som beskriver dina demografiska och personliga egenskaper. Det kan gälla födelsedatum, ålder eller åldersspann, kön, geografisk plats (t.ex. postnummer), favoritprodukter, hobbys och fritidsintressen samt hushålls- och livsstilsinformation.

Tekniska uppgifter om dator/mobil enhet. Uppgifter om datasystem eller annan teknisk utrustning som du använder för att koppla upp dig till någon av våra webbplatser eller appar, t.ex. IP-adressen till din dator eller enhet, typ av operativsystem samt webbläsartyp och version. Om du kopplar upp dig till en Nespresso-webbplats eller app med en smartphone eller annan mobil enhet kan vi också samla in uppgifter om telefonens unika ID, annonserings-ID, geografisk plats och liknande data om enheten.

Uppgifter om användning av webbplatser/kommunikation. När du besöker eller interagerar med våra webbplatser eller nyhetsbrev använder vi automatisk datainsamlingsteknik för att samla in vissa uppgifter om dina aktiviteter. Det omfattar information om vilka länkar du klickar på, vilka sidor eller vilket innehåll du tittar på och hur länge samt annan liknande information och statistik om dina besök, t.ex. responstider till innehåll, filhämtningsfel och besökslängd på vissa sidor. Denna information hämtas in automatiskt med hjälp av cookies (webbläsarcookies, flash-cookies) och webbsignaler samt med hjälp av spårningstjänster från tredje part. Du har rätt att neka till användning av sådan teknik. För ytterligare information se avsnitt 3.

Marknadsundersökning & konsumentfeedback. Omfattar information som du frivilligt lämnar oss om dina erfarenheter av våra produkter och tjänster.

Konsumentgenererat innehåll.Med detta avses innehåll som du skapar och sedan delar med oss genom att ladda upp det till någon av våra webbplatser eller appar, inklusive appar på en tredje parts sociala nätverk som Facebook. Det kan vara fotografier, videoklipp, personliga berättelser eller annat liknande innehåll du kan ha lämnat på PM eller på våra sociala nätverk. I den mån det är tillåtet kan vi samla in och publicera konsumentgenererat innehåll i samband med en lång rad aktiviteter, inklusive tävlingar och andra kampanjer, webbcommunity- och konsumentaktiviteter samt medverkan i tredje parts sociala nätverk.

Information i tredje parts sociala nätverk. Med detta avses information som du delar offentligt på en tredje parts sociala nätverk eller information som ingår i din profil i ett socialt nätverk som tillhör tredje part (t.ex. Facebook) och som du tillåter nätverket att dela med oss. Här ingår exempelvis grundläggande kontoinformation (namn, e-postadress, kön, födelsedag, hemort, profilbild, användarnamn, vänlista m.m.) och ytterligare information eller aktiviteter som du tillåter det sociala nätverket att dela. Vi får uppgifter om din profil eller delar av profilen på en tredje parts sociala nätverk varje gång du hämtar eller kommunicerar med en Nespresso-webbapplikation på en tredje parts sociala nätverk som Facebook, varje gång du använder en funktion för en tredje parts socialt nätverkande som är integrerad i en Nespresso-webbplats (t.ex. Facebook Connect) eller varje gång du kommunicerar med oss genom en tredje parts sociala nätverk. För att läsa mer om hur dina uppgifter i sociala nätverk som tillhör tredje part hämtas in av Nespresso eller om du inte går med på att dela med dig av uppgifter från tredje parts sociala nätverk, besök webbplatsen för respektive socialt nätverk.

Betalningsuppgifter och ekonomisk information. All information som vi behöver för att slutföra en beställning eller som du använder för att göra ett köp, t.ex. betal- eller kreditkortsuppgifter (kortinnehavarens namn, kortnummer, sista giltighetsdag osv.) eller andra former av betalningar (i förekommande fall). Oavsett metod hanterar vi eller vår/våra betalningsleverantör/er betalningsinformation och ekonomiska uppgifter på ett sätt som överensstämmer med gällande lagar och standarder såsom PCI DSS.

Samtal till kundservice. Samtal med vår kundservice kommer att spelas in eller lyssnas på i enlighet med gällande lagstiftning för lokala operativa behov (t.ex. i kvalitets- eller utbildningssyfte). Kontokortsuppgifter spelas inte in. Om det krävs enligt gällande lag informeras du om inspelningen i början av samtalet.

Email. Vi analyserar ditt engagemang i våra emails (tex. öppning av emails, klick) för att personalisera erbjudanden baserat på dina preferencer.

3. COOKIES/LIKNANDE TEKNOLOGIER, LOGGFILER OCH WEBBSIGNALER

Cookies/liknande teknologier. Läs vår Cookie-policy för att få information om hur du kan redigera dina cookie-inställningar och få detaljerad information om vilka cookies vi använder och i vilket syfte.

Loggfiler. Vi samlar in uppgifter i form av loggfiler som registrerar aktiviteten på webbplatserna och samlar in statistik om dina surfvanor. Uppgifterna skapas automatiskt och hjälper oss att söka fel, förbättra prestanda eller upprätthålla säkerheten på webbplatserna.

Webbsignaler. Webbsignaler (även kallade pixeltaggar eller webb-buggar) är små strängar med kod som skapar en grafisk bild på en webbsida eller i ett e-postmeddelande och som har till syfte att överföra data tillbaka till oss. Information som samlas in via webbsignaler kommer att innehålla uppgifter som IP-adress och information om hur du svarar på en e-postkampanj (t.ex. vilken tid e-postmeddelandet öppnades, vilka länkar du klickar på i meddelandet osv.) Vi kommer att använda webbsignaler på våra webbplatser eller infoga dem i e-postmeddelanden du får från oss. Vi använder information från webbsignaler för en rad olika syften, bland annat trafikrapporter för webbplatsen, för att räkna unika besökare, reklam, e-postgranskning och -rapportering samt individuell anpassning av webbplatsen.

4. ANVÄNDNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Följande avsnitt beskriver våra ändamål för att samla in och använda dina personuppgifter, liksom de olika typer av personuppgifter som kan samlas in för varje ändamål. Observera att alla nedanstående användningsområden inte är aktuella för alla individer.

Kundservice. Vi använder dina personuppgifter i vår kundservice, inklusive när vi svarar på förfrågningar. För detta behöver vi oftast vissa kontaktuppgifter och information om syftet med frågan (t.ex. orderstatus, tekniska problem, frågor/klagomål från vår kundservice samt våra sociala kanaler, allmänna frågor osv.).

Våra anledningar:

Att uppfylla kontraktsförpliktelser
Lagliga skyldigheter
Våra legitima intressen

Våra legitima intressen:

Förbättra och utveckla nya produkter och tjänster
Att vara effektivare

Tävlingar, marknadsföring och andra kampanjer. Med ditt medgivande (om så krävs) använder vi dina personuppgifter för att ge dig information om varor eller tjänster (t.ex. marknadsföringsmaterial, kampanjer eller erbjudanden). Det kan ske genom e-post, annonser, sms, telefonsamtal och postutskick i den omfattning som gällande lagstiftning tillåter. En del av våra kampanjer kan genomföras på tredje parts webbplatser och/eller i sociala nätverk. Denna användning av dina personuppgifter är frivillig, vilket innebär att du kan neka till behandling av dina personuppgifter för detta ändamål.

För detaljerad information om hur du ändrar dina inställningar om marknadsföringskommunikation, se avsnitt 8 och 9 nedan. För mer information om våra tävlingar och andra kampanjer, se de officiella regler eller detaljer som bifogas varje tävling/kampanj.

Våra anledningar:

Med ditt samtycke (vid behov)
Att uppfylla kontraktsförpliktelser
Våra legitima intressen

Våra legitima intressen:

Utarbeta vilka av våra produkter och tjänster som kan intressera dig och berätta om dem
Definiera olika typer av kunder för nya produkter eller tjänster

Tredje parts Sociala nätverk: Vi använder dina personuppgifter när du interagerar med funktioner i tredje parts sociala nätverk, t.ex. ”gilla”-funktioner, för att skicka dig annonser och kommunicera med dig i sociala nätverk. Du kan ta reda på mer om dessa funktioner och vilka profiluppgifter vi kan få om dig samt hur du gör för att slippa lämna ut uppgifterna genom att läsa igenom det sociala nätverkets integritetspolicy.

Individuell anpassning (offline och online). Med ditt medgivande (om så krävs) använder vi dina personuppgifter (i) för att analysera dina preferenser och vanor, (ii) för att förutse dina behov, baserat på vår analys av din profil, (iii) för att förbättra och skräddarsy din upplevelse på våra webbplatser och appar, för att säkerställa att innehåll från våra webbplatser/appar är optimerat för dig och din dator eller enhet; och (iv) för att du ska kunna använda dig av interaktiva funktioner om du önskar. Vi minns till exempel ditt användarnamn, din e-postadress eller skärmnamn så att du snabbt kan logga in nästa gång du besöker vår webbplats eller så att du lätt hittar de varor du tidigare lagt i din kundvagn. Utifrån den informationen och med din tillåtelse (om så krävs) kan vi också visa dig specifikt Nespresso-innehåll eller kampanjer som är skräddarsydda för dina intressen. Användningen av dina personuppgifter är frivillig, vilket innebär att du kan neka till behandling av dina personuppgifter för detta ändamål. Detaljerad information om hur du gör detta finns i avsnitt 8 nedan.

Våra anledningar:

Med ditt samtycke (vid behov)
Våra legitima intressen

Våra legitima intressen:

Utarbeta vilka av våra produkter och tjänster som kan intressera dig och berätta om dem
Definiera olika typer av kunder för nya produkter eller tjänster

Orderuppfyllelse. Vi använder dina personuppgifter för att bearbeta och leverera dina beställningar, informera dig om status för din beställning, kontrollera adresser, verifiera din identitet och andra bedrägeriförebyggande aktiviteter. Det innebär att vi använder vissa personliga kontaktuppgifter och betalningsinformation.

Andra allmänna ändamål (t.ex. interna undersökningar, analys, säkerhet). I enlighet med tillämplig lagstiftning använder vi din information för andra allmänna affärsändamål, såsom interna marknadsföringsstudier och demografiska undersökningar samt för att mäta effektiviteten i reklamkampanjer. Om du har flera klubbmedlemskonton förbehåller vi oss rätten att slå ihop kontona till ett enda konto. Vi använder också dina personuppgifter för att trygga vår egen säkerhet.

Våra anledningar:

Att uppfylla kontraktsförpliktelser
Med ditt samtycke (vid behov)
Lagliga skyldigheter
Våra legitima intressen

Våra legitima intressen:

Förbättra och utveckla nya produkter och tjänster
Att vara effektivare
Skydda våra tillgångar och personal

Juridiska orsaker eller samgående/förvärv. I den händelse att Nespresso eller dess tillgångar förvärvas av eller slås samman med ett annat företag, inklusive genom konkurs, kan vi komma att dela med oss av dina personuppgifter till någon av våra efterföljare. Vi kan också lämna ut dina personuppgifter till tredje part (i) när det krävs enligt gällande lag; ii) i samband med rättsliga förfaranden; (iii) som svar på en begäran från behörig brottsbekämpande myndighet; (iv) för att skydda våra rättigheter, vår integritet, säkerhet, egendom eller allmänheten, eller (v) för att genomdriva avtalsvillkor eller villkor för vår webbplats.

Våra anledningar:

Lagliga skyldigheter
Våra legitima intressen

Våra legitima intressen:

Överensstämmelse med lagliga skyldigheter
Skydda våra tillgångar och personal

5. UTLÄMNANDE AV DINA PERSONUPPGIFTER

Utöver de Nespresso/Nestlé-enheter eller ad hoc-partners i landet (som driver Nespressos verksamhet) som nämns i avsnittet om registeransvariga och kontakt (se avsnitt 11), delar vi Personuppgifter med dig till följande typer av tredjepartsorganisationer:

Tjänsteleverantörer. Utomstående företag som vi anlitar för att hjälpa oss bedriva vår verksamhet (t.ex. orderuppfyllelse, betalningshantering, bedrägeribekämpning och identitetskontroll, drift av webbplatser, marknadsundersökningsföretag, supporttjänster, kampanjer, webbutveckling, kundservice osv.). Tjänsteleverantörer och deras personal har endast tillåtelse att använda dina personuppgifter å våra vägnar för de särskilda uppgifter som de har att utföra efter våra anvisningar, och de är skyldiga att hålla dina personuppgifter konfidentiella och säkra. Om det krävs enligt gällande lag kan du få en lista över leverantörer som behandlar dina personuppgifter (se avsnitt 11 för kontaktuppgifter).

Kreditupplysnings- och inkassoföretag. I den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lag använder vi oss av externa kreditupplysningsföretag och inkassoföretag för att hjälpa oss kontrollera din kreditvärdighet (särskilt för beställningar mot faktura) eller för att inkassera utestående fakturor.

Tredjepartsföretag som använder personuppgifter i marknadsföringssyfte. Med undantag av de fall där du har gett ditt samtycke varken licensierar vi eller säljer dina personuppgifter till tredje part för deras egen marknadsföring. Deras identitet kommer att avslöjas när samtycket söks.

Tredjepartsmottagare som använder personuppgifter av rättsliga orsaker eller på grund av samgående/förvärv. Vi lämnar ut dina personuppgifter till tredje part av rättsliga orsaker eller i samband med förvärv eller samgående (se avsnitt 4 för detaljer).

6. BEVARANDE AV DINA PERSONUPPGIFTER

I enlighet med gällande lagstiftning använder vi dina Personuppgifter under så lång tid som krävs för att uppfylla de syften för vilka dina personliga data samlats in (enligt beskrivningen i avsnitt 4 ovan) eller för att iaktta tillämpliga rättsliga krav.

Personuppgifter som används för att ge dig en individualiserad upplevelse (se avsnitt 4 ovan) bevaras under så lång tid som är tillåtet enligt gällande lagstiftning.

7. LAGRING OCH/ELLER ÖVERFÖRING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi vidtar ett antal rimliga åtgärder (se nedanstående beskrivning) för att hålla dina Personuppgifter konfidentiella och säkra. Observera dock att detta skydd inte gäller uppgifter som du väljer att dela med dig av offentligt, t.ex. i tredje parts sociala nätverk.

Personer som har tillgång till dina personuppgifter. Dina Personuppgifter behandlas endast av behörig personal eller ombud vid utförandet av deras arbetsuppgifter och beroende på de ändamål för vilka dina personliga uppgifter har samlats in (t.ex. har personalen på kundservice tillgång till dina uppgifter i kundregistret).

Åtgärder i driftsmiljöer. Vi lagrar dina personuppgifter i driftsmiljöer som använder rimliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst. Vi följer rimliga standarder för skydd av personuppgifter. Överföring av information via internet är tyvärr inte helt säker, och även om vi gör vårt bästa för att skydda dina Personuppgifter kan vi inte garantera datasäkerheten vid överföring genom våra webbplatser.

Åtgärder vi förväntar oss av dig. Det är viktigt att du själv också medverkar i att hålla dina personuppgifter säkra och trygga. Tänk på när du registrerar dig för ett konto att välja ett lösenord som är svårt att gissa för andra. Avslöja aldrig lösenordet för någon. Det är du som är ansvarig för att hålla lösenordet hemligt och för all användning av ditt konto. Om du använder en delad eller publik dator måste du se till att dina användaruppgifter inte sparas på datorn. Var noga med att logga ut från kontot varje gång du lämnar datorn. Använd dig också av de sekretessinställningar eller kontroller vi tillhandahåller på vår webbplats eller i vår app.

Överföring av dina personuppgifter. Lagring och bearbetning av dina Personuppgifter enligt ovan kräver att dina Personuppgifter i slutskedet överförs till och/eller lagras på en destination utanför ditt hemland, oftast Schweiz och Luxemburg. Vi kommer även att överföra dina Personuppgifter till länder utanför European Economic Area ("EEA") (t.ex. andra Nespresso/Nestlé-enheter eller ad hoc-partners i landet), inklusive länder som har olika dataskyddsstandarder för dem som gäller i EES. Vi har (i) infört Europeiska kommissionens godkända standardavtalsklausuler för att skydda dina Personuppgifter (och du har rätt att fråga oss om en kopia av dessa klausuler genom att kontakta oss enligt nedan) och/eller (ii) kommer förlita sig på ditt samtycke (om tillåtet enligt lag).

8. ÅTKOMST TILL DINA PERSONUPPGIFTER

Åtkomst till personuppgifter. Där det föreskrivs genom lag har du, dina efterträdare, representanter och/eller ombud rätt att få tillgång till, granska och begära en fysisk eller elektronisk kopia av de uppgifter vi har om dig. Du har också rätt att begära information om källan till dina personuppgifter.

Du kan utöva dessa rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande via vårt webformulär på hemsidan (sektion ”Kontakta oss”, eller skriva till oss på adressen Nespresso Sverige, Box 241 29, 104 51 Stockholm] och bifoga en kopia av ditt ID-kort eller motsvarande (om vi begär det och det är tillåtet enligt lag). Om begäran skickas in av en annan person än dig och inget bevis medföljer att begäran kommer från dig, kommer begäran att avvisas.

Observera att alla uppgifter som lämnas till oss behandlas i enlighet med gällande lagstiftning och i den utsträckning lagen tillåter.

Ytterligare rättigheter (tex. ändring och borttagning av personuppgifter). Där det föreskrivs genom lag kan du, dina efterträdare, representanter och/eller ombud (i) begära borttagning, transpoertering, rättelse eller ändring av dina personuppgifter; (ii) neka till behandling av uppgifter; (iii) begränsa användning och utlämnande av personuppgifter; och (iv) återkalla medgivande till behandling av uppgifter.

Observera att vi inte kan ta bort dina personuppgifter utan att samtidigt ta bort ditt användarkonto. Det kan krävas att vi behåller en del av dina personuppgifter efter att du begärt borttagning för att uppfylla våra skyldigheter enligt lag eller avtal. Det kan också vara tillåtet enligt gällande lag att vi behåller vissa personuppgifter för att tillgodose våra affärsbehov.

Vissa av våra webbplatser har en särskild funktion för att granska och redigera de personuppgifter som du lämnat oss. Lägg märke till att våra registrerade kunder måste kunna styrka sin identitet (t.ex. inloggningsnamn/e-postadress, lösenord) innan de får tillgång till sin kontoinformation och kan göra ändringar. Detta hjälper oss att förhindra obehörig åtkomst till ditt konto.

Vi hoppas att vi kan tillgodose dina frågor kring hur vi behandlar dina personuppgifter. Om du har olösta problem har du dock rätt att klaga till behöriga dataskyddsmyndigheter.

9. DINA VAL OM HUR VI FÅR ANVÄNDA OCH LÄMNA UT DINA PERSONUPPGIFTER

Vi strävar efter att ge dig valmöjligheter vad gäller de personuppgifter du lämnar till oss. Nedanstående funktioner ger dig kontroll över dina personuppgifter:

Cookies/liknande teknologier. Du kan hantera ditt samtycke via (i) vår lösning för samtyckeshantering eller (ii) ställa in din webbläsare på att blockera alla eller vissa cookies/liknande teknologier eller att meddela dig när en webbplats använder dem. Se avsnitt 3 ovan.

Annonsering, marknadsföring och kampanjer. Om du önskar att Nespresso använder dina personuppgifter för att ge dig en individualiserad upplevelse kan du ange detta genom att markera kryssrutorna i registreringsblanketten eller genom att bekräfta det för våra demonstratörer, butiksrepresentanter eller vår kundservice. Du kan när som helst avbeställa denna marknadsföringsrelaterade kommunikation genom att följa de instruktioner som bifogas i all sådan kommunikation. Du kan när som helst säga upp marknadsföringskommunikation från alla medier inklusive tredje parts sociala nätverk genom att logga in på webbplatsen/appen eller tredje parts sociala nätverk och ändra inställningarna i din kontoprofil genom att avmarkera kryssrutorna eller genom att ringa kundservice. Observera att även om du säger upp marknadsföringsmeddelanden kommer du fortfarande få administrativa meddelanden från oss, t.ex. orderbekräftelser eller annan transaktionsinformation, meddelanden om kontoaktiviteter (kontobekräftelser, ändringar av lösenord osv.) och andra viktiga icke-marknadsföringsrelaterade meddelanden.

Individuell anpassning (offline och online): Om det krävs enligt gällande lag kan du, om du önskar att Nespresso använder dina personuppgifter för att ge dig en individualiserad upplevele/riktade annonser och innehåll, ange detta genom att markera kryssrutorna i registreringsblanketten eller genom att bekräfta det för våra demonstratörer, butiksrepresentanter eller vår kundservice. Du kan när som helst säga upp detta genom att logga in på webbplatsen/appen och ändra inställningarna i din kontoprofil genom att avmarkera kryssrutorna eller genom att ringa kundservice.

Intressebaserad reklam. Vi samarbetar med reklamnätverk och andra leverantörer av reklamtjänster (“reklamleverantörer”) som vi och andra icke närstående företag anlitar för att producera reklam på internet. En del av reklamen anpassas efter dina intressen baserat på information som samlas in på Nespressos webbplatser eller på icke-anknutna webbplatser över tid. Du kan besöka www.aboutads.info/choices för att läsa mer om denna typ av reklam, liksom om hur du kan säga upp intressebaserad reklam från företag som deltar i Digital Advertising Alliances (“DAA”) självreglerande program. Du kan dessutom säga upp detta slags reklam i mobilappar från företag som deltar i DAA AppChoices app genom att hämta iOS- eller Android-appen. Du kan också avaktivera insamling av exakta platsdata från mobila enheter i enhetens platsinställningar.

10. ÄNDRINGAR I POLICYN

Om vi gör ändringar i vårt sätt att hantera dina personuppgifter uppdaterar vi policyn. Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i vår praxis och vår policy. Gå tillbaka till policyn med jämna mellanrum för att se om den har blivit ändrad eller uppdaterad.

11. REGISTERANSVARIGA OCH KONTAKT

Om du vill ställa frågor och lämna synpunkter på policyn och våra sekretessrutiner eller klaga på vår efterlevnad av gällande sekretesslagstiftning, kontakta oss på: Nespresso Sverige, Box 241 29, 104 51 Stockholm, skicka ett e-postmeddelande via vårt webformulär på hemsidan (sektion ”Kontakta oss”, eller ring kundservice: 0200 45 66 00

Du kan även kontakta oss här.

Vi bekräftar och undersöker alla klagomål om vårt sätt att hantera personuppgifter, inklusive brott mot dina rättigheter enligt tillämplig sekretesslagstiftning.

Nepsresso Gäst Checkout | Nespresso Sverige | Mosaic Site SE