Nespresso 維修和送修服務？

若您的 Nespresso 膠囊咖啡機無法正常使用，請致電免費客服專線 0809 001 886 或電郵至 Nespresso Club 聯絡我們，我們將為您提供技術支援和維修詳情。我們會透過電話，讓經驗豐富的技術人員為您判斷咖啡機的詳細情況。如有需要維修，我們將會：安排專人至您府上或其他指定地點（離島區除外）收取您的 Nespresso 膠囊咖啡機維修您的 Nespresso 膠囊咖啡機，並對零件進行全面的檢驗，維修期間約為五至七個工作天維修完畢後，將 Nespresso 膠囊咖啡機送回原址維修過的零件，新保養期為六個月或原保養剩餘期限兩者當中較長的時期

購買任一Nespresso膠囊咖啡機，即享免運服務。加購 50 顆膠囊現折 $300 優惠

< 回咖啡機優惠推薦

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2.3公斤‧A4大小‧極簡風

Nespresso 將專業的咖啡知識，結合簡約俐落的設計與符合現代風格的外型與顏色選擇，打造出Nespresso最迷你的咖啡機。
完美融入各種空間，同時為您呈現不容妥協的極致咖啡體驗。

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頂級咖啡體驗組

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7 顆頂級咖啡膠囊，橫跨Nespresso五大主題系列：義式致敬經典、環遊世界、單一產區、經典濃縮與咖啡大師特調。
讓一系列豐富的咖啡香調帶您探索 Nespresso 咖啡饗宴。

19 BAR 高壓萃取

細緻綿密咖啡油沫的義式咖啡體驗
快速預熱

25 秒完成預熱
簡易保養‧2年保固

3~4步驟完成日常清潔保養
購機享2年保固
2.3公斤‧A4大小 (長×寬×高)

33×8.4×20.4 公分
0.6升可拆卸式水箱

約可萃取15杯40ml濃縮咖啡
膠囊儲存盒容量

可放置 5~6 顆使用過的 Original 膠囊

無可取代的頂級咖啡滋味

高品質

經超過60道精緻工序，每顆豆子都經過層層鑑定，以確保一致的品質

香醇口感

Nespresso咖啡口感絲滑，香氣豐富

精密封存

精密封存於鋁製膠囊，保留每顆豆香，直達味蕾

5款咖啡大師精選

義式經典│單一產區│環遊世界

義式經典阿佩奇歐

融合北義淺焙風味與南義深焙口感
短時間深度烘焙的工匠傑作
義大利文化與工藝的完美結晶。

單一產區咖啡─哥倫比亞

來自哥倫比亞 100% Arabica 咖啡豆
晚收成咖啡工藝，醞釀更深層的果香風味
品嚐鮮明與濃郁紅酒風味般的莓果香調。

環遊世界─東京大杯咖啡

清新優雅的花香調及層次豐富的口感
完美傳達日本當地咖啡文化風情精髓
推薦大杯黑咖啡或東京抹茶拿鐵品飲。

環遊世界─巴黎濃縮咖啡

靈感源自於經典巴黎咖啡館
細緻柑橘香與溫和穀物香
適合喜愛享受咖啡館氛圍的愛好者。

環遊世界─開普敦大杯咖啡

深度烘焙方式呈現強烈醇厚的咖啡風味
醇厚口感並帶有濃郁苦韻與木質香氣
體驗非洲最南端城市的迷人風情。

Essenza Mini 鋼琴黑

A4大小迷你咖啡機

x1
Essenza Mini 鋼琴黑

A4大小迷你咖啡機

重量 2.3公斤

可拆卸式水箱 0.6升

膠囊儲存盒容量(放置已使用過的膠囊) 6

壓力 19 bar巴

可自行設定或9分鐘後自動關機

體積（寬x深x高） 8.4x33x20.4
義式經典阿佩奇歐

濃郁且滑順的咖啡

Intensity 9

x10
義式經典阿佩奇歐

Overrides Product Headline coming from API

Intensity 9

最佳飲用杯量

極致濃縮咖啡 (25ml)
(25毫升)

濃縮咖啡 (40ml)
(40毫升)

牛奶咖啡食譜
(食譜)

咖啡香調

可可香調, 重烘焙, 烘焙香調
哥倫比亞

鮮明而帶有果香

Intensity 6

x10
哥倫比亞

Overrides Product Headline coming from API

Intensity 6

最佳飲用杯量

濃縮咖啡 (40ml)
(40毫升)

大杯咖啡 (110ml)
(110毫升)

咖啡香調

果香調
東京大杯咖啡

層次豐富並帶有花香

Intensity 6

x10
東京大杯咖啡

Overrides Product Headline coming from API

Intensity 6

最佳飲用杯量

大杯咖啡 (110ml)
(110毫升)

咖啡香調

花香調, 烘焙香調
巴黎濃縮咖啡

細緻柑橘香與溫和穀物香

Intensity 6

x10
巴黎濃縮咖啡

Overrides Product Headline coming from API

Intensity 6

最佳飲用杯量

濃縮咖啡 (40ml)
(40毫升)

咖啡香調

柑橘香氣, 穀物香調, 餅乾香調
開普敦大杯咖啡

強烈並帶有烘烤香

Intensity 10

x10
開普敦大杯咖啡

Overrides Product Headline coming from API

Intensity 10

最佳飲用杯量

大杯咖啡 (110ml)
(110毫升)

牛奶咖啡食譜
(食譜)

咖啡香調

烘焙香調, 木質香調

無微不至的服務

兩年機器保固
美好咖啡體驗不中斷

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35+ 款經典咖啡

精心揀選頂級咖啡豆
每杯 20 元起

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永續發展

可回收鋁製膠囊
免郵資郵寄回收服務

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會員集點領好禮

咖啡抵用金、回收鋁製品、精選配件等多重好禮

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常見問題

Nespresso 膠囊咖啡機目前擁有 ORIGINAL 和 VERTUO 兩大系統，其中所有機型放入咖啡膠囊後皆提供一鍵萃取的全自動咖啡機體驗。以 ORIGINAL 系列來說，透過 19bar 高壓技術即可萃取出帶有綿密咖啡油沫的經典義式咖啡；而 VERTUO 則透過高速離心萃取技術，享受大杯咖啡之餘，還能同步享有豐厚滑順的咖啡油沫。

詳情可參考官網內部的 Nespresso 兩大咖啡機系統比較頁面

【日常清潔】
根據個人使用頻率，每日或每週定期清潔。讓咖啡機維持乾淨的狀態，穩定每一杯咖啡萃取的品質。
簡單3~4步驟即可完成日常保養
詳細步驟內容請參考這裡

【除垢】
請在看到除垢燈亮起時為您的膠囊咖啡機進行除垢，若咖啡機上無除垢提示燈，我們建議您於一年至一年半間除垢 1 次。

若您所處的地方的水質硬度愈高，您需要除垢的次數將要更頻繁。
水中的沉積物和水垢會於管線中累積，這樣不但會影響咖啡的溫度、口感和品質，也會縮短咖啡機的壽命。

您可以登入後至「我的帳戶」中的「提醒設定」訂閱除垢提醒。只需以電郵和密碼登入 www.nespresso.com，選擇「我的帳戶」，並於「提醒設定」中勾選除垢提醒即可。

若您的 Nespresso 膠囊咖啡機無法正常使用，請致電免費客服專線 0809 001 886 或電郵至 Nespresso Club 聯絡我們，我們將為您提供技術支援和維修詳情。

我們會透過電話，讓經驗豐富的技術人員為您判斷咖啡機的詳細情況。如有需要維修，我們將會：

安排專人至您府上或其他指定地點（離島區除外）收取您的 Nespresso 膠囊咖啡機
維修您的 Nespresso 膠囊咖啡機，並對零件進行全面的檢驗，維修期間約為五至七個工作天
維修完畢後，將 Nespresso 膠囊咖啡機送回原址
維修過的零件，新保養期為六個月或原保養剩餘期限兩者當中較長的時期

鋁是最好保存食品的材料，完美封存頂級咖啡的新鮮度與香氣，不僅能有效隔絕水氣，空氣（氧氣）、光線，甚至是容易讓食物變質的紫外線。
鋁具有高熔點的特性，不會於萃取咖啡同時釋放有害物質。且鋁不只可以100%被回收，而是能無限重複利用。

膠囊內有一層食用的膜，隔離鋁與研磨咖啡粉。

- [精品店、專櫃回收] 全台 Nespresso 精品店及百貨公司專櫃皆設有回收箱，您可用家中既有提袋儲存使用過的膠囊，並於您至精品店或專櫃試飲或選購時，一併放入膠囊專用回收箱或是給現場門市人員即可完成回收。

- [i郵箱郵寄回收] 如您是透過網路、電話客服下單，亦可選擇郵寄方式回收。全台灣i郵箱24小時皆可回收 (超過 2,000+ 個據點)。請您於下單時加購附i郵箱回收專屬號碼之膠囊專用回收袋(NT$1)。
隨貨即會附上專用回收袋及i郵箱專屬郵件號碼，您即可使用回收袋儲存使用過的膠囊，然後帶至最鄰近的i郵箱(請自行列印託運單)，免付郵資，完成回收。

*為配合政府政策，自 2018/1/1 起 Nespresso 專用回收袋收費 1 元。但為確保郵寄過程時能密封完整無漏，因此如您欲使用郵寄回收，請務必加購 Nespresso 專用回收袋(NT$1)，如造成不便請您見諒。

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