네스프레소 이용약관 개정 안내

네스프레소 이용약관이 아래와 같이 개정되어 변경된 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

* 사전 공지일 : 2025년 1월 9일

* 개정 시행일 : 2025년 2월 10일

* 개정 사항 :

- 회원 탈퇴 및 자격 상실 항목 변경 및 추가

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

개정 전	개정 후
③ “몰”이 회원 자격을 제한ㆍ정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.	③ “몰”이 회원 자격을 제한ㆍ정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 3일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. (변경) ④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 5일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. (변경)
	⑤ 또한 몰과 이용자의 보호를 위하여 말소 대상 회원의 소유로 확인되는 여러개의 계정에 대한 회원 자격을 일괄 말소할 수 있습니다 (신설)

* 개정 사항 : 온라인 주문 배송안내 항목 변경

* 사전 공지일 : 2025년 1월 10일

* 개정 시행일 : 2025년 1월 17일

제9조(주문 및 가격)

개정 전	개정 후
⑦ 커피 구독의 상세 내용은 아래와 같습니다. 7) 커피 구독 일자 : 이용자가 지정한 날짜에 출고 작업이 진행되며, 평일 오후 5시 이전 출고될 경우 서울 및 6개 광역도시 지역은 익일 배송 서비스를 운영하고 있습니다. 다만, 출고일이 공휴일인 경우 익영업일에 출고되며 배송 물량 및 지역 상황에 따라 지연될 수 있습니다.	⑦ 커피 구독의 상세 내용은 아래와 같습니다. 7) 커피 구독 일자 : 이용자가 지정한 날짜에 출고 작업이 진행되며, 지정한 날짜가 공휴일인 경우에는 익영업일에 출고됩니다. 다만, 추석 및 설날 연휴 기간, 주말 및 공휴일, 도서 산간 지역, 기상 사정, 배송사 사정, 시스템 장애, 프로모션 등으로 인한 주문량 급증 등에 따라 일부 지연될 수 있습니다. (변경)

* 네스프레소 이용약관의 개정 내용에 대한 문의 및 이의제기는 당사 네스프레소 클럽 080-734-1111(매일,9시~18시 / 수신자부담)로 연락주시기 바랍니다.
개정 공개 기간 동안 별도의 이의를 제기하지 않으시는 경우 본 이용약관의 개정에 동의하시는 것으로 간주됩니다.
편리하고 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 네스프레소가 되겠습니다. 감사합니다.

Nespresso Terms and Conditions Revised Notice

Nespresso Terms and Conditions have been revised and the following changes have been made. Please refer to them to ensure a smooth experience in using our services

* Advance notice date : January 9, 2025

* Effective date : February 10, 2025

* Revision details :

- Changes and additions to the membership withdrawal and disqualification section.

Article 7 (Withdrawal of membership, loss of qualification, etc.)

Before Revision	After Revision
③ After "mall" limits or suspends membership, if the same action is repeated more than once or the reason is not corrected within 30 days, "mall" can disqualify the member. ④ If “mall” disqualifies membership, membership registration will be cancelled. In this case, the member is notified and given an opportunity to explain at least 30 days before cancellation of membership registration.	③ After "mall" limits or suspends membership, if the same action is repeated more than once or the reason is not corrected within 3 days, "mall" can disqualify the member. (Revised) ④ If “mall” disqualifies membership, membership registration will be cancelled. In this case, the member is notified and given an opportunity to explain at least 5 days before cancellation of membership registration. (Revised)
	⑤ In order to protect the "mall" and "users", the membership status of multiple accounts owned by members identified as subject to deletion may be revoked collectively. (New)

* Revision details : Changes to online order delivery information items

* Pre-notice date : January 10, 2025

* Effective date : January 17, 2025

Article 9 (Order and price)

Before Revision

After Revision

⑦ The details of Easy-Order are as follows: 7) Easy-Order delivery date: The shipment shall be processed on the date specified by the user. In the event shipping begins before 17:00 on weekdays, next-day delivery service is available in Seoul and six metropolitan areas. However, if the date shipment begins falls on a public holiday, it will begin on the next business day, and the delivery may be delayed depending on the volume of shipments and local conditions.

⑦ The details of Easy-Order are as follows: 7) Easy-Order delivery date: The shipment will be processed on the date specified by the user. If the specified date is a public holiday, it will be shipped on the next business day. However, there may be some delays due to Chuseok and Lunar New Year holidays, weekends and public holidays, islands and mountainous areas, weather conditions, delivery company circumstances, system failures, and a surge in order volume due to promotions, etc.(Revised)

* For inquiries and objections regarding the amended Nespresso terms and conditions, please contact Nespresso club at 080-734-1111 (365 Days, 9 to 18/ toll free)
If you do not raise any objections during the amendment notice period, it will be considered that you agree to the changes in this terms and conditions. Nespresso will always strive to provide convenient and satisfying services. Thank you.