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FAQ
Chiunque può sottoscrivere un piano Nespresso Easy purchè sia maggiorenne, residente e domiciliato in Italia. Ogni cliente può sottoscrivere fino a 3 piani Nespresso Easy (Macchina e Caffè).
Puoi attivare e gestire il tuo piano Easy tramite tutti i nostri canali. Sul sito Nespresso, contattando il Numero Verde 800 39 20 29 e/o recandoti nelle nostre Boutique.
Il credito Nespresso viene accreditato ogni mese direttamente e automaticamente sulla tua scheda cliente. Può essere utilizzato subito oppure cumulato, quindi puoi scegliere tu quando utilizzarlo. Il credito sarà caricato ogni mese entro 4 giorni dal ricevimento della quota mensile. Puoi controllare il tuo credito in qualunque momento online sul tuo account sul sito www.nespresso.com, contattando il Numero Verde 800 39 20 29 o recandoti nelle nostre Boutique.
Puoi utilizzare il tuo credito per acquistare qualunque prodotto Nespresso desideri: macchine, caffè, deliziose golosità, tazzine o altri accessori.
Il credito sarà caricato ogni mese entro 4 giorni dal ricevimento della quota mensile.
Il credito è cumulabile, quindi puoi scegliere tu quando utilizzarlo. Se decidi di interrompere il tuo piano Easy, il tuo credito resterà attivo sulla tua scheda cliente e potrà essere utilizzato entro i 12 mesi successivi. Quando farai un ordine il sistema scalerà l’importo direttamente dal tuo credito.
Il tuo credito residuo resterà attivo sulla tua scheda cliente e potrà essere utilizzato entro i 12 mesi successivi dalla chiusura dell'abbonamento.