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Cómo canjear mi descuento al convertirme en nuevo miembro Nespresso
y recibe hasta $75.000 de descuento en café.*
Descubre el beneficio de tú máquina
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CÓMO CANJEAR MI DESCUENTO EN CAFÉ AL CONVERTIRME EN UN NUEVO CLIENTE NESPRESSO
*Recuerda que el programa Nespresso Discovery está vinculado a tu número de socio y solo podrás acceder al beneficio asociado máximo 1 vez.

Para canjear tus descuentos sigue los siguientes pasos:



Descubre los descuentos que tenemos para ti al convertirte en un nuevo cliente Nespresso:



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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Nespresso | Discovery?
Nespresso | Discovery es un programa ofrecido para que todos los nuevos clientes que compren una máquina de café puedan descubrir el universo Nespresso y así disfrutar de los cafés y servicios disponibles a través de nuestros canales de venta directa.
¿En qué consiste el programa Nespresso | Discovery?
Al adquirir una máquina, en la caja encontrarás un código único de beneficio para nuevos miembros que deberás presentar en nuestras Boutiques, Centro de Atención Nespresso o ingresarlo directamente en Nespresso.com o App Nespresso y contarás con un descuento para tus próximas 3 compras cada compra de café.
¿Cómo puedo acceder al programa Nespresso | Discovery?
Al comprar una máquina Nespresso, entre los días 29-02-2024 y 31-12-2024, dentro de la caja encontrarás un sobre con un código único de descuento de nuevos clientes que te permitirá activar un descuento para tus próximas 3 compras que incluyan un mínimo de 50 cápsulas de café cada una. Podrás acceder al Programa Nespresso | Discovery solo una única vez. Si compras nuevas máquinas, estas no podrán ser redimidas por más descuentos de beneficios del programa.
¿Cómo funciona el descuento entregado por el programa Nespresso | Discovery?
Al presentar tu código único en nuestras Boutiques, Centro de Atención Nespresso o al ingresarlo directamente en Nespresso.com o App Nespresso, automáticamente se cargará en tu perfil el primero de tres descuentos ofrecidos por el programa para nuevos clientes. Este descuento solo será aplicable para compras que contengan un mínimo de 50 cápsulas de café. Cuando se use el primer descuento, automáticamente se cargará en tu perfil de cliente el segundo descuento, el cual se aplicará solo para compras con un mínimo de 50 cápsulas de café. Finalmente, al utilizar el segundo descuento, automáticamente se cargará en tu perfil de cliente el tercer y último descuento, el cual se aplicará solo para compras con un mínimo de 50 cápsulas de café.
¿Cuánto es el monto del descuento entregado por el programa Nespresso | Discovery?
Nespresso | Discovery cuenta con un programa diferenciado dependiendo del modelo de máquina adquirido: Para los modelos de Essenza Mini, recibirás un descuento de $45.000 pesos dividido en tres descuentos iguales de $15.000 cada uno que puedes utilizar en tus próximas tres compras que contengan como mínimo 50 cápsulas de café en el resto de los modelos Original Line y Vertuo Line, recibirás un descuento de $75.000 pesos dividido en tres descuentos iguales de $25.000 cada uno que podrás canjear en tus próximas tres compras que contengan como mínimo 50 cápsulas de café.
¿Cuánto dura el programa Nespresso | Discovery?
El programa Nespresso | Discovery para nuevos clientes comprende el período de venta desde el día 29-02-2024 y 31-12-2024 inclusive. A partir de la fecha del canje del primer descuento, contarás con 12 meses para hacer uso de los dos descuentos restantes.
¿Cuántos códigos únicos del programa Nespresso | Discovery puedo usar en mi perfil de cliente?
Como este es un programa diseñado para los nuevos clientes y que puedas descubrir el universo Nespresso, solo podrás hacer uso del beneficio de tres descuentos una sola vez por N° de cliente Nespresso o RUT.
¿Dónde puedo utilizar el descuento recibido a través del programa Nespresso | Discovery?
Los descuentos del programa Nespresso | Discovery solo podrán ser utilizados en los canales de venta directa de Nespresso: Boutiques, Nespresso.com, App Nespresso, WhatsApp Nespresso o llamando gratis al 800 211 222.
¿Puedo acumular los descuentos del programa Nespresso | Discovery entre sí o acumularlos con otras promociones?
Los descuentos ofrecidos en el programa Nespresso | Discovery no son alterables ni acumulables entre sí.
¿Qué pasa si compré 2 máquinas Nespresso (ej: una Essenza y una Vertuo) y sin darme cuenta, ingresé el código de beneficio de Essenza, cuando en realidad me convenía el beneficio de Vertuo que es más alto?
En estos casos, de manera manual podemos gestionar ingresando un nuevo código que te habilitará tus próximos descuentos de $30.000 cada uno y de esta manera, completar los $75.000 totales del beneficio. ($15.000 + $30.000 + $30.000 = $75.000)
Soy extranjero, ¿puedo acceder al beneficio de Nespresso | Discovery?
Lamentablemente este beneficio está restringido para personas con Rut chileno. Sin embargo, podemos hacer una excepción y validarle solo un primer descuento de $15.000 o $25.000, dependiendo del modelo adquirido, por compras desde 50 cápsulas o más. Por no contar con Rut chileno, al no poder registrarse, no podrá acceder al programa Nespresso | Discovery para nuevos clientes.
Vi la promoción del programa Nespresso | Discovery, sin embargo, mi máquina llegó con un código de $18.000. ¿Qué hago en estos casos?
Este voucher que recibiste corresponde a la promoción antigua que teníamos. Puedes validar tu código de $18.000 ahora y nosotros te activaremos los siguientes 2 beneficios de $15.000 o $25.000, dependiendo del modelo de máquina, para tus próximos pedidos. Estos se descontarán de manera automática en tu perfil de cliente Nespresso.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Podrán participar del Programa y acceder a los beneficios las personas naturales mayores de 18 años o personas jurídicas debidamente constituidas, que realicen una compra de máquina Nespresso®, entre el 29 de febrero de 2024 y el 31 de diciembre de 2024, ambas fechas inclusive (el “Beneficiario”), dentro del territorio de Chile a través de la página web www.nespresso.com, tiendas físicas Boutiques Nespresso, llamando gratis al centro de atención Nespresso 800 211 222, vía WhatsApp disponible en www.nespresso.com (todos los anteriores como “Canales de Venta Directos de Nespresso”) o en cualquiera de los retailer, Marketplace o catálogos asociados.
2. Beneficio:
Por la compra de una de las máquinas Nespresso®, modelos Inissia, Essenza mini o Pixie, con o sin espumador de leche, se recibirá un descuento de $45.000 (cuarenta y cinco mil pesos) en cápsulas de café Nespresso® (el “Beneficio”). Este Beneficio podrá ser utilizado mediante 3 (tres) descuentos de $15.000 (quince mil pesos) cada uno.
Por la compra de una de las máquinas Nespresso®, modelos Citiz&Milk, Gran Lattissima, Creatista, Vertuo Pop, Vertuo Next o Vertuo Lattissima, con o sin espumador de leche, se recibirá un descuento de $75.000 (setenta y cinco mil pesos) en cápsulas de café Nespresso® (también como el “Beneficio”). Este Beneficio podrá ser utilizado mediante 3 (tres) descuentos de $25.000 (veinticinco mil pesos) cada uno.
Cada Beneficio, según aplique, será hecho valer en las siguientes y sucesivas 3 (tres) compras distintas, compuestas por al menos 50 cápsulas de café cada una. Por tanto, para utilizar la totalidad del Beneficio que aplique, deberán realizarse 3 compras con separación cada una de al menos 48 horas, y cada una de al menos 50 cápsulas de café.
Los 3 (tres) descuentos de $15.000 o $25.000 descritos anteriormente solo podrán ser canjeados a través de los Canales de Venta Directos de Nespresso® individualizados en la cláusula 1. No aplica para ventas en retailers, Marketplace, catálogos ni aplicaciones externas a Nespresso®.
3. Condiciones Generales:
a) El programa Nespresso | Discovery solo aplica para Nespresso en Chile.
b) Beneficio válido solo por la compra de 1 (una) máquina Nespresso, comprada entre el 29/02/2024 y el 31/12/2024, ambas fechas inclusive, o hasta agotar stock de 5.000 máquinas asociadas al programa Nespresso | Discovery, lo que ocurra primero.
c) El plazo máximo para hacer uso del monto total del Beneficio será de 1 (un) año a partir de la fecha de utilización del primer beneficio. Con dicha compra al aplicarse el primer descuento, se activan los siguientes 2 descuentos.
d) Una vez activado, el Beneficio estará asociado al número de cliente Nespresso con el cual se realizó la compra de la máquina, y será personal e intransferible. Este Beneficio solo podrá ser canjeado 1 (una) vez por número de cliente Nespresso. Habiéndose activado el Beneficio, dicho número de cliente Nespresso quedará inhabilitado para hacer uso de un nuevo código del programa Nespresso | Discovery que el cliente pueda adquirir a través de la compra de nuevas máquinas Nespresso.
e) Para hacer uso del Beneficio, el cliente deberá aceptar los términos y condiciones del programa Nespresso | Discovery y, adicionalmente, deberá estar registrado como cliente en Nespresso (o registrarse en ese momento vía página web ww.nespresso.com o mediante atención en mesón de compra).
f) El monto total del Beneficio no podrá ser canjeado en una sola transacción, sino que deberá usarse el total en 3 transacciones seguidas. A su vez, los descuentos de $15.000 o $25.000, dependiendo del modelo de máquina comprado, no podrán ser modificables ni acumulables entre ellos, ni con otras promociones vigentes. Los descuentos de $15.000 o $25.000 solo podrán ser utilizados con un mínimo de 48 horas entre cada canje.
g) El descuento de $15.000 o $25.000 por transacción, dependiendo del modelo de máquina comprado, solo es aplicable en compras de cápsulas de café. No aplica para máquinas ni accesorios u otros productos, y tampoco podrá ser canjeado por dinero en efectivo. El Beneficio no es reembolsable (total o parcialmente). Nespresso no es responsable por la pérdida o vencimiento del código promocional.
h) Beneficio válido para máquinas Nespresso compradas en www.nespresso.com, Boutiques Nespresso, centro de atención Nespresso, WhatsApp Nespresso, Falabella, Paris, Ripley, El Volcán, Kitchen Center, Jumbo, Líder.cl, Catálogo Travel Duty Banco de Chile, Catálogo Santander, Tienda oficial Nespresso en Mercado Libre o Tienda oficial Nespresso en Rappi
i) El código promocional (Beneficio) solo puede ser canjeado por una vez y únicamente en los Canales Directos de Venta de Nespresso®:
a. Boutiques Nespresso: Boutique Nespresso Alto Las Condes, Boutique Nespresso Falabella Parque Arauco, Boutique Nespresso Costanera Center, Pop-Up Store Portal La Dehesa, Boutique Nespresso Ripley Mall Marina – Viña del Mar, Boutique Nespresso Ripley Mall El Trébol – Concepción. Al momento del canje se deberá presentar código promocional y estar registrado en Nespresso. En caso de no tener número de cliente existente, se podrán registrar en el momento.
b. Centro de atención Nespresso: llamando gratis al 800 211 222, o escribiendo al WhatsApp de Nespresso disponible en Nespresso.com, de lunes a viernes de 9:00 hrs. a 19:00 hrs. Al momento del canje, el asesor del Centro de atención Nespresso validará si el cliente está registrado en Nespresso. De no estar, solicitará los datos para poder registrarlo como nuevo cliente de Nespresso. Una vez concluido este proceso, cliente debe dictar código promocional para poder hacer efectivo el beneficio.
c. Nespresso.com y App Nespresso: Ingresando a tu cuenta o registrándose como nuevo usuario de Nespresso. En la etapa de checkout, cliente debe ingresar su código promocional para ver reflejado el descuento en el total de su compra.
4. Consultas:
Para más información acerca del programa Nespresso | Discovery, llamar al centro de atención Nespresso al 800 211 222 de lunes a domingo de 9:00 hrs a 19:00 hrs.