Servicio al cliente y pedidos online Nespresso

Saltar al contenido

Encabezado

Estás en el contenido principal

Servicios Nespresso

Página dedicada a los servicios al cliente de Nespresso Chile

Descubre los servicios pensados para ti, exclusivos para los miembros del Club Nespresso.

Haz tu pedido

Compra dónde y cuándo quieras en nuestra Boutique online.

Como miembro del Club Nespresso, cuentas con exclusivos servicios personalizados para que disfrutes del café a tu manera. Haz tu pedido de cápsulas Nespresso online, y recíbelo en tu casa o retíralo en tu Boutique o Pop-up más cercano.

Desde la web

Descubre cómo crear tu cuenta online

Desde la app

Lleva una Boutique Nespresso en tu bolsillo

En Boutiques

Vive la experiencia Nespresso en nuestras tiendas

Compra desde nuestra web

Compra desde nespresso.com

Para que puedas disfrutar de tu café favorito, te contamos como crear tu cuenta para que puedas hacer tu pedido:

1. Haz click en Registrarse.

2. Completa tus datos.

Puedes encontrar el número de miembro en los mails que hayas recibido de Nespresso.


¡Listo! ahora puedes disfrutar de nuestra Boutique Online.

Hacé tu pedido de cápsulas de café en nespresso.com/ar

Compra desde nuestra app

Lleva una Boutique Nespresso en tu bolsillo...

Sigue disfrutando de tu experienca de café Nespresso de la forma más fácil y rápida.

1. Descarga la App de Nespresso en Apple Store o Google Play.

2. Inicia sesión con tu cuenta online en la sección Información Personal.

3. Usa tu celular para pedir tus cápsulas dónde y cuándo quieras.

Descarga la app Nespresso y haz tu pedido de café desde el celular

Compra en nuestras Boutiques y Pop-ups

Vive la experiencia Nespresso en nuestras Boutiques

Te invitamos a experimentar el mundo Nespresso en tu Boutique o Pop Up más cercana. Junto a nuestro equipo de Coffee Specialists descubrirás la amplia gama de cafés que tenemos disponibles. Ellos estarán encantados de asesorarte para que encuentres tu café favorito según tus gustos y hábitos de consumo.

No olvides traer tus cápsulas usadas a nuestras Boutiques o Pop Up cada vez que nos visites.
Nosotros nos haremos cargo del reciclaje de las mismas, mientras disfrutas de un rico café con uno de nuestros Expertos.

Vive la experiencia Nespresso en tu Boutique más cercana

Retira tu pedido

Compra en nuestras Boutiques y Pop-ups

Retira tu pedido en tu Boutique más cercana

¿Quieres hacer tu pedido online y retirarlo tu mismo con atención prioritaria?
Elige Boutique Pick Up, y retira tu pedido gratis después de 3 horas de haberlo realizado.
¡Puedes comprar cápsulas, accesorios y máquinas de café!

¿CÓMO FUNCIONA?
1. Haz tu pedido online ingresando desde la web o nuestra App.
2. Retira tu pedido con atención prioritaria a partir de transcurrida una hora de haberlo realizado* en la boutique que hayas seleccionado.
Puedes retirar tu pedido presentando tu DNI.


* El pedido quedará disponible para su retiro por 3 días a partir de la fecha de realización del pedido. Posterior a ese plazo, se cancelará el mismo y nos contactaremos para la devolución del dinero.

Vive la experiencia Nespresso en tu Boutique más cercana

Opciones de envío

Tu pedido, estés donde estés

Recibe tu pedido fácil y rápido, eligiendo la forma de entrega que más se adapte a ti.

Entrega Estándar

Disfruta tu Nespresso desde la comodidad de tu hogar

Boutique Pickup

Retira tu pedido desde una boutique

Entrega el mismo día o día siguiente

Recibe tus productos el mismo dia o el siguiente dependiendo del horario en que hagas tu pedido.

Entrega en 4 horas

No te quedes sin tu café, recibe tu pedido hoy mismo

Sobre tus pedidos

Sigue tu pedido

¿Dónde está tu pedido? Ingresa los datos y conoce el estado de tu envío

Métodos de pago

¿Conoces cómo puedes pagar tus pedidos en nuestra web y app?

Atención al cliente

¿Necesitas ayuda? Estamos para ayudarte. Contáctanos a través de nuestros canales digitales, y recibe asistencia personalizada de nuestros Coffee Specialist.

Escríbenos por Whatsapp

Lun a Dom: 09:00-19:00 hrs.

Asistencia para tu máquina

Sigue preparando ricos cafés con tu máquina de siempre

Reparamos tu máquina

¿Tu máquina no funciona? La dejamos como nueva

CARGANDO
×
TÉRMINOS Y CONDICIONES

Envío gratis en compras sobre $39.990.

Los plazos de entrega varían entre 5 horas y 8 días hábiles, dependiendo de la zona en la que se entregue el pedido.

Para más información, revisa las condiciones de envío en el proceso de pago.

Si realizaste tu pedido después de las 16:00 hrs de lun-vier, en fin de semana o feriado, el mismo será procesado el primer día hábil siguiente por nuestro centro de distribución.