C’est un nouveau service de livraison automatique, ouvert à tous et qui permet de bénéficier d’une remise de 10 % sur l’ensemble des cafés sélectionnés (hors cafés en éditions limitées et Assortiments). Dès votre première commande, vous profitez de tous vos avantages, notamment la livraison offerte dès 50 capsules commandées (toutes gammes confondues). Disponible sur notre site internet, notre application mobile ou par téléphone, vous sélectionnez les cafés que vous souhaitez recevoir chez vous, la fréquence de livraison (une fois par mois, une fois tous les 2 mois ou tous les 3 mois), l’adresse de livraison et les détails de votre carte de crédit. Vous pouvez modifier ou annuler à tout moment un abonnement café, sans aucun frais ni engagement. Tous nos clients peuvent bénéficier de ce service.

Nous vous préconisons de prendre le nombre de cafés qui correspond à votre consommation habituelle afin de ne pas être à court avant votre prochaine livraison, mais vous devez dans tous les cas choisir un minimum de 50 capsules (quelle que soit la technologie).

L'offre -10 % est valable uniquement sur l'ensemble de nos cafés de la gamme Original ou de la gamme Vertuo (hors cafés en éditions limitées, hors assortiments 120 capsules et 200 capsules et hors Sélection du moment).  En revanche, vous pouvez tout à fait inclure des accessoires dans votre abonnement café, néanmoins ces derniers ne bénéficieront pas des 10% de remise.

Le service d’abonnement café sous forme de commande récurrente avec 10% de remise immédiate est non cumulable avec les autres offres de remise sur le prix en cours. Toutefois, si votre commande est concomitante à une offre n’octroyant pas une remise sur le prix mais octroyant un cadeau, alors vous recevrez ce cadeau (dans la mesure où votre commande correspond aux conditions de l’offre en cours : dates, seuils minimums de capsules, canal de vente…).

Oui, vous pouvez modifier votre sélection à votre convenance et découvrir de nouveaux cafés. Il est aussi possible d’annuler votre abonnement à tout moment.

Oui, votre règlement s’effectuera prioritairement avec votre crédit club Nespresso. Nous vous recommandons de vérifier la date à laquelle votre crédit club est actif sur votre compte et de choisir la date d'envoi de votre commande en fonction de cette date. Ainsi, le crédit club Nespresso sera prioritairement imputé, et ce jusqu’à concurrence de son montant total, pour payer votre commande. Si votre crédit club Nespresso ne couvre pas le montant total de la commande, le complément se fera avec la carte bancaire enregistrée.

Vous réglez votre première commande dès la mise en place du service, vous serez ensuite prélevé à la date que vous avez sélectionnée pour recevoir vos cafés. Le montant de la commande correspond au prix lié à la sélection déduction faite de la remise de 10 % sur les cafés. Les règlements s’effectuent prioritairement avec votre crédit club Nespresso. Ainsi, le crédit club Nespresso sera prioritairement imputé, et ce jusqu’à concurrence de son montant total, pour payer vos commandes. Si vous n’avez pas ou plus de crédit club Nespresso, le montant sera prélevé sur la carte bancaire que vous aurez renseignée dans votre espace personnel.

Vous recevrez un e-mail avant l’expédition de votre commande. Vous pouvez modifier ou annuler votre commande à tout moment, jusqu’à la veille de l’expédition de la commande. Connectez-vous à votre compte Nespresso ou appelez Nespresso pour connaître la date de votre prochaine expédition.

Vous réglez vos commandes au fur et à mesure de leur expédition. Votre carte de crédit est débitée juste avant l’expédition de chaque commande, dès lors que celle-ci est générée et validée.

Oui, vous pouvez configurer plusieurs abonnements café. Pour les suivre facilement, vous pouvez leur attribuer un nom. Par exemple, abonnements café de tante Marie.