Die Service Welt von Nespresso

Profitieren Sie von maßgeschneiderten Leistungen für Business Kunden.

Bestellung

Sie können jederzeit online Ihre Bestellung abgeben. Unsere Kaffeespezialisten stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie über unsere Kaffeevarietäten zu beraten und eine einfache Bestellung und bequeme Lieferung, Ihren Bedürfnissen angepasst, sicherzustellen.

  • ONLINE BESTELLEN

    Bestellen Sie einfach und bequem online, 24/7

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  • AUTOM. WIEDERBESTELLUNG

    Nie zu wenig Ihrer liebsten Nespresso Kaffees auf Vorrat

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  • Persönliche Betreuung

    Kompetente Fachberatung & Kaffeeverkostungen

    KONTAKT

*0810 981 981 (österreichweit zum Ortstarif),
Montag - Sonntag 07:00 bis 22:00

  • Automatische Wiederbestellung

    Nie zu wenig Ihrer liebsten Nespresso Kaffees auf Vorrat

    • Versandkostenfreie Bestellung: Profitieren Sie nach erfolgreicher Online-Registrierung von einer versandkostenfreien Bestellung ab 300 Kapseln
    • Automatische und wiederkehrende Bestellung: Erhalten Sie Ihre Bestellung in einem bestimmten Rhythmus*
    • Änderungen: Ändern Sie Ihre automatische Wiederbestellung telefonisch oder online*
    • Einfach zu kontrollieren: Kontrollieren Sie Ihre Bestellung telefonisch unter 0810 981 981 oder online unter "Mein Konto"

    *abhängig von den Vertragsbestimmungen

Lieferung & Rücksendung

Bestellen Sie Ihre Nespresso Kapseln telefonisch oder online und erhalten Sie Ihre Lieferung bereits am nächsten Werktag*

  • Versandkostenfreie Lieferung

    Versandkostenfreie Lieferung bei Bestellungen ab 300 Kapseln

  • Rasche Zustellung

    Zustellung am nächsten Werktag bei Bestellung bis 17 Uhr*

  • Rücksendung

    Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn Ihnen ein Produkt einmal nicht zusagt, senden Sie den Artikel einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Das ist möglich, wenn die Ware unbenutzt ist und uns mitsamt der Originalverpackung sowie der Rechnung erreicht.

    Adressieren Sie das Paket bitte an:
    Nespresso ÖSTERREICH GMBH & Co OHG
    Paketfach Nespresso 1
    1005 Wien

    Oder drucken Sie hier Ihr Retourenlabel aus:
    RETOURENLABEL DRUCKEN

    Die Portokosten übernehmen wir selbstverständlich für Sie.

    Sie möchten einen defekten Milchschäumer oder Barista zur Reparatur einsenden? Dann verwenden Sie bitte dieses Retourenlabel:
    RETOURENLABEL REPARATUR

*Die Lieferung erfolgt per Firmenpaketdienst durch die Österreichische Post AG. Bei einer Bestellung bis 17 Uhr erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag. Die Zustellung erfolgt an jede Wunschadresse innerhalb Österreichs.

After-Sales

Unsere Kaffeespezialisten stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Unabhängig davon, ob Sie Hilfestellung beim Gebrauch Ihrer Maschine benötigen oder ein technisches Problem haben, stehen sie Ihnen hilfreich zur Seite.*

  • VIDEOANLEITUNGEN

    Bei Fragen zu Ihrer Nespresso Maschine wählen Sie Ihr Modell und erfahren Sie mehr in den Videos

    Learn more

  • MASCHINENSERVICE

    Als Nespresso Professional Kunde profitieren Sie von individuell zusammengestellten Serviceleistungen abhängig von Ihrem Maschinen- und Servicemodell* **

  • SERVICE

    Unsere Serviceleistungen reichen von Reparatur- und Wartungsservice, bis hin zu Leihmaschinenservice und Unterstützung bei Ihrer Maschineninstallation**

  • LEIHMASCHINE

    Nespresso bietet Ihnen eine Leihmaschine für die Dauer der Reparatur falls eine Reparatur vor Ort nicht möglich ist**

*0810 981 981 (erreichbar Montag - Sonntag 07:00-22:00) zum Ortstarif innerhalb Österreich oder 0043 1 92 82 492 (international erreichbar)
** Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter 0810 981 981.

Recycling

Nespresso hat sich dazu verpflichtet, ein Teil der nachhaltigen Kaffeewirtschaft, von der Kaffeeproduktion bis zum Recycling der Kapseln, zu werden.

Bei der Gründung hat sich Nespresso dazu entschieden, Aluminium zu verwenden, da es ein ideales Material für den Schutz der Aromen unserer Kaffees darstellt. Außerdem hat es den Vorteil, dass es 100% recyclebar ist.

  • Nachhaltigkeit

    Lernen Sie unser Nachhaltigkeitsprogramm kennen

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  • Recycling

    Entdecken Sie unsere Recyclingmöglichkeiten

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Weitere Services

Um Ihren Bedürfnissen optimal gerecht zu werden, bietet Ihnen Nespresso eine Reihe von maßgeschneiderten Leistungen an. Profitieren Sie von dem renommierten Fachwissen unserer Nespresso Kaffeespezialisten.

  • Event service

    Gerne können Sie bei uns eine Maschine für besondere Anlässe mieten. Als Kunde profitieren Sie von Sonderkonditionen*

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  • Aufstellung

    Auf Wunsch Installation und Erklärung Ihrer neuen Maschine*

  • Wasseranalyse

    Wasser ist ein wichtiger Bestandteil bei der Zubereitung von Kaffee. Wir bieten Ihnen Filter an, die Ihre Wasserqualität optimieren*

* Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter 0810 981 981.

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