4. 如何找到我的 Nespresso 膠囊咖啡機器序號？

包裝盒和 Nespresso 膠囊咖啡機底部均有多個序號。您可於以下地方找到 Nespresso 產品序號（產品序號包含 19 個字母或數字）：在滴水盤的一個可移除貼紙上在膠囊咖啡機底部的一個可移除貼紙上在膠囊咖啡機包裝盒上

5. Nespresso 維修和送修服務？

若您的 Nespresso 膠囊咖啡機無法正常使用，請致電免費客服專線 0809 001 886 或電郵至 Nespresso Club 聯絡我們，我們將為您提供技術支援和維修詳情。我們會透過電話，讓經驗豐富的技術人員為您判斷咖啡機的詳細情況。如有需要維修，我們將會：安排專人至您府上或其他指定地點（離島區除外）收取您的 Nespresso 膠囊咖啡機維修您的 Nespresso 膠囊咖啡機，並對零件進行全面的檢驗，維修期間約為五至七個工作天維修完畢後，將 Nespresso 膠囊咖啡機送回原址維修過的零件，新保養期為六個月或原保養剩餘期限兩者當中較長的時期

6. 如何得知 Nespresso 膠囊咖啡機使用方法和下載使用說明書？

您可以點擊這裡下載咖啡機使用說明書，或參考線上教學影片。

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Vertuo

Vertuo NEXT 經典熱銷

Vertuo Next 晨耀巴黎5條裝組 - 櫻桃紅

Q: 6. 如何得知 Nespresso 膠囊咖啡機使用方法和下載使用說明書？

您可以點擊 這裡 下載咖啡機使用說明書，或參考線上教學影片。

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Vertuo Next 櫻桃紅

嶄新技術，完美您的咖啡體驗

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重量 4公斤

可拆卸式水箱 1升

膠囊儲存盒容量(放置已使用過的膠囊) 10

體積（寬x深x高） 14.2x42.9x31.4

電線長度 75公分

快速將水加熱至最適合咖啡飲用的溫度 30秒

2分鐘後自動關機

Full product details
星耀巴黎單一產區哥倫比亞黑咖啡

果香調、穀物香調

Intensity 6

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星耀巴黎單一產區哥倫比亞黑咖啡

果香調、穀物香調

Intensity 6

Best served as

雙份濃縮咖啡 (80ml)
(80ml)

Aromatic profile

花果香調, 穀物香調, 香甜穀物

Full product details
星耀巴黎烤榛果風味咖啡

烤榛果風味

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星耀巴黎烤榛果風味咖啡

烤榛果風味

Best served as

大杯臻選咖啡 (230 ml)
(230ml)

Aromatic profile

榛果香調

Full product details
芙塔朵

橡木香調與口感濃郁

Intensity 8

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芙塔朵

橡木香調與口感濃郁

Intensity 8

Best served as

牛奶咖啡食譜
(食譜)

大杯濃縮咖啡 (150ml)
(150 ML)

Aromatic profile

可可香調, 橡木香調

Full product details
伊尼茲歐

狂野花香與穀物香調

Intensity 4

x10
伊尼茲歐

狂野花香與穀物香調

Intensity 4

Best served as

大杯濃縮咖啡 (150ml)
(150 ML)

Aromatic profile

花香, 穀物香調, 花香調

Full product details
奧緹奇歐

口感醇厚且絲滑

Intensity 9

x10
奧緹奇歐

口感醇厚且絲滑

Intensity 9

Best served as

濃縮咖啡 (40ml)
(40毫升)

牛奶咖啡食譜
(食譜)

Aromatic profile

可可香調, 穀物香調, 烘焙香調

Full product details

VERTUO NEXT

玩轉極致品味，盡享大杯咖啡時光

專為大杯咖啡愛好者設計，一鍵即享臻選厚萃咖啡體驗。咖啡機採用54%回收塑料製成，提供多色選擇，簡約優雅的外型搭配Nespresso獨家萃取技術，打造具有豐厚咖啡油沫的完美咖啡。

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VERTUO NEXT 主要特色

快速預熱

30 秒完成預熱
省電模式

節省能源的2分鐘自動關閉電源功能
機器尺寸

42.9 x 14.2 x 31.4 公分 (長x寬x高)
Centrifusion™高速離心力萃取技術

獨家萃取技術打造豐厚滑順咖啡油沫
膠囊儲存盒容量

可放置 6~10 顆使用過的 Vertuo 膠囊
可拆卸式水箱

1.1 升

Vertuo NEXT 杯量選擇

濃縮咖啡

(40 ml)

雙份濃縮咖啡

(80 ml)

大杯濃縮咖啡

(150 ml)

大杯臻選咖啡

(230 ml)

特大杯臻選咖啡

(335 ml)

分享杯手沖感咖啡

(535 ml)

無微不至的服務

兩年機器保固
美好咖啡體驗不中斷

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30+ 款經典咖啡

精心揀選頂級咖啡豆
每杯 20 元起

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永續發展

可回收鋁製膠囊
免郵資郵寄回收服務

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會員電子護照集點

完成簡易任務輕鬆集點
兌換膠囊、杯組等多項好禮

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常見問題

全自動咖啡機顧名思義只需要插電、熱機、加水與放入咖啡豆，即能一鍵自動完成磨豆、沖煮咖啡的過程；而半自動咖啡機差別在於無法實現磨豆功能，需要自行加入咖啡粉、壓粉後，再由機器負責萃取與沖煮。

而 Nespresso 咖啡系統將新鮮研磨咖啡粉封裝進再生鋁製膠囊，完美封存頂級咖啡的新鮮度與香氣，只要將一顆咖啡膠囊投入膠囊咖啡機內，即能輕鬆萃取出一杯高品質咖啡。口感如義式咖啡機沖泡出帶有咖啡油沫 (crema) 的頂級濃醇咖啡，同時帶給您和全自動咖啡機一致的便利體驗。

Nespresso 膠囊咖啡機目前擁有 ORIGINAL 和 VERTUO 兩大系統，其中所有機型放入咖啡膠囊後皆提供一鍵萃取的全自動咖啡機體驗。以 ORIGINAL 系列來說，透過 19bar 高壓技術即可萃取出帶有綿密咖啡油沫的經典義式咖啡；而 VERTUO 則透過高速離心萃取技術，享受大杯咖啡之餘，還能同步享有豐厚滑順的咖啡油沫。

詳情可參考官網內部的 Nespresso 兩大咖啡機系統比較頁面

為了讓您的膠囊咖啡機保持最佳狀態，請在看到除垢燈亮起時為您的膠囊咖啡機進行除垢，若咖啡機上無除垢提示燈，我們建議您於一年至一年半間除垢 1 次。若您所處的地方的水質硬度愈高，您需要除垢的次數將要更頻繁。水中的沉積物和水垢會於管線中累積，這樣不但會影響咖啡的溫度、口感和品質，也會縮短咖啡機的壽命。

您可以登入後至「我的帳戶」中的「提醒設定」訂閱除垢提醒。只需以電郵和密碼登入 www.nespresso.com，選擇「我的帳戶」，並於「提醒設定」中勾選除垢提醒即可。

若您的 Nespresso 膠囊咖啡機無法正常使用，請致電免費客服專線 0809 001 886 或電郵至 Nespresso Club 聯絡我們，我們將為您提供技術支援和維修詳情。

我們會透過電話，讓經驗豐富的技術人員為您判斷咖啡機的詳細情況。如有需要維修，我們將會：

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