若您的Nespresso商用咖啡機發生故障或出現任何問題,您可撥打我們的免費客服專線:0809 010 682。我們的咖啡專家會樂於協助您判斷咖啡機的問題。如果無法透過電話解決,我們和您預約到場檢修時間並派技師前往維修。
您可在官網找到每款Nespresso商用咖啡機的相關協助影片。此外,您可撥打我們的免費客服專線:0809 010 682,我們的咖啡專家會樂於提供協助。
檢查插頭是否安裝正確。此外,您可撥打我們的免費客服專線:0809 010 682,我們的咖啡專家會樂於提供協助。
膠囊掉出來如果膠囊投入後掉出來,請將膠囊邊緣整平,並檢查萃取室內是否仍有膠囊,若有的話,請手動退出膠囊,然後再試一次。
咖啡機無法運作如果咖啡機不會運作,請檢查電源線是否連結到咖啡機。
咖啡機被鎖住如果咖啡機被鎖住,且您無法開啟選單,請按壓以下按鈕組合:
咖啡機底下有水如果咖啡機底下有水,請檢查水源連接處,如有必要,請將其源頭關閉。如果這些方法無法幫助您解決問題,請撥打我們的免費客服專線:0809 010 682,我們將樂於提供協助。