4. 如何找到我的 Nespresso 膠囊咖啡機器序號？

包裝盒和 Nespresso 膠囊咖啡機底部均有多個序號。您可於以下地方找到 Nespresso 產品序號（產品序號包含 19 個字母或數字）：在滴水盤的一個可移除貼紙上在膠囊咖啡機底部的一個可移除貼紙上在膠囊咖啡機包裝盒上

5. Nespresso 維修和送修服務？

若您的 Nespresso 膠囊咖啡機無法正常使用，請致電免費客服專線 0809 001 886 或電郵至 Nespresso Club 聯絡我們，我們將為您提供技術支援和維修詳情。我們會透過電話，讓經驗豐富的技術人員為您判斷咖啡機的詳細情況。如有需要維修，我們將會：安排專人至您府上或其他指定地點（離島區除外）收取您的 Nespresso 膠囊咖啡機維修您的 Nespresso 膠囊咖啡機，並對零件進行全面的檢驗，維修期間約為五至七個工作天維修完畢後，將 Nespresso 膠囊咖啡機送回原址維修過的零件，新保養期為六個月或原保養剩餘期限兩者當中較長的時期

6. 如何得知 Nespresso 膠囊咖啡機使用方法和下載使用說明書？

您可以點擊這裡下載咖啡機使用說明書，或參考線上教學影片。

購買任一Nespresso膠囊咖啡機，即享免運服務。加購 50 顆膠囊現折 $300 優惠

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Q: 6. 如何得知 Nespresso 膠囊咖啡機使用方法和下載使用說明書？

您可以點擊 這裡 下載咖啡機使用說明書，或參考線上教學影片。

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Essenza Mini 純潔白

A4大小迷你咖啡機

x1
Essenza Mini 純潔白

A4大小迷你咖啡機

重量 2.3公斤

可拆卸式水箱 0.6升

膠囊儲存盒容量(放置已使用過的膠囊) 6

壓力 19 bar巴

可自行設定或9分鐘後自動關機

體積（寬x深x高） 8.4x33x20.4

產品資訊
星耀巴黎單一產區哥倫比亞黑咖啡

果香調、穀物香調

強度 6

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星耀巴黎單一產區哥倫比亞黑咖啡

果香調、穀物香調

強度 6

最佳飲用杯量

濃縮咖啡 (40ml)
(40毫升)

風味

花果香調, 穀物香調, 香甜穀物

產品資訊
星耀巴黎烤榛果風味咖啡

烤榛果風味咖啡

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星耀巴黎烤榛果風味咖啡

烤榛果風味咖啡

最佳飲用杯量

濃縮咖啡 (40ml)
(40毫升)

風味

花果香調, 穀物香調, 香甜穀物

產品資訊
義式經典阿佩奇歐

濃郁且滑順的咖啡

強度 9

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義式經典阿佩奇歐

濃郁且滑順的咖啡

強度 9

最佳飲用杯量

極致濃縮咖啡 (25ml)
(25毫升)

濃縮咖啡 (40ml)
(40毫升)

牛奶咖啡食譜
(食譜)

風味

可可香調, 重烘焙, 烘焙香調

產品資訊
沃魯托

甘甜而溫和

強度 4

x10
沃魯托

甘甜而溫和

強度 4

最佳飲用杯量

濃縮咖啡 (40ml)
(40毫升)

牛奶咖啡食譜
(食譜)

風味

圓潤平衡, 花果香調, 穀物香調

產品資訊
義式經典拿坡里

風味濃烈且口感綿密

強度 13

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義式經典拿坡里

風味濃烈且口感綿密

強度 13

最佳飲用杯量

濃縮咖啡 (40ml)
(40毫升)

極致濃縮咖啡 (25ml)
(25毫升)

牛奶咖啡食譜
(食譜)

風味

濃郁強烈, 烘焙香調

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Nespresso 有史以來最迷你的咖啡機

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Essenza Mini 主要特色

快速預熱

25 秒完成預熱
省電模式

節省能源的自動關閉電源功能
膠囊儲存盒容量

可放置 5~6 顆使用過的 Original 膠囊
19 BAR 高壓萃取

細緻綿密咖啡油沫的義式咖啡體驗
機器尺寸 (長×寬×高)

33×8.4×20.4 公分
可拆卸式水箱

0.6 升

無微不至的服務

兩年機器保固
美好咖啡體驗不中斷

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30+ 款經典咖啡

精心揀選頂級咖啡豆
每杯 19 元起

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永續發展

可回收鋁製膠囊
免郵資郵寄回收服務

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會員電子護照集點

完成簡易任務輕鬆集點
兌換膠囊、杯組等多項好禮

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常見問題

全自動咖啡機顧名思義只需要插電、熱機、加水與放入咖啡豆，即能一鍵自動完成磨豆、沖煮咖啡的過程；而半自動咖啡機差別在於無法實現磨豆功能，需要自行加入咖啡粉、壓粉後，再由機器負責萃取與沖煮。

而 Nespresso 咖啡系統將新鮮研磨咖啡粉封裝進再生鋁製膠囊，完美封存頂級咖啡的新鮮度與香氣，只要將一顆咖啡膠囊投入膠囊咖啡機內，即能輕鬆萃取出一杯高品質咖啡。口感如義式咖啡機沖泡出帶有咖啡油沫 (crema) 的頂級濃醇咖啡，同時帶給您和全自動咖啡機一致的便利體驗。

Nespresso 膠囊咖啡機目前擁有 ORIGINAL 和 VERTUO 兩大系統，其中所有機型放入咖啡膠囊後皆提供一鍵萃取的全自動咖啡機體驗。以 ORIGINAL 系列來說，透過 19bar 高壓技術即可萃取出帶有綿密咖啡油沫的經典義式咖啡；而 VERTUO 則透過高速離心萃取技術，享受大杯咖啡之餘，還能同步享有豐厚滑順的咖啡油沫。

詳情可參考官網內部的 Nespresso 兩大咖啡機系統比較頁面

為了讓您的膠囊咖啡機保持最佳狀態，請在看到除垢燈亮起時為您的膠囊咖啡機進行除垢，若咖啡機上無除垢提示燈，我們建議您於一年至一年半間除垢 1 次。若您所處的地方的水質硬度愈高，您需要除垢的次數將要更頻繁。水中的沉積物和水垢會於管線中累積，這樣不但會影響咖啡的溫度、口感和品質，也會縮短咖啡機的壽命。

您可以登入後至「我的帳戶」中的「提醒設定」訂閱除垢提醒。只需以電郵和密碼登入 www.nespresso.com，選擇「我的帳戶」，並於「提醒設定」中勾選除垢提醒即可。

若您的 Nespresso 膠囊咖啡機無法正常使用，請致電免費客服專線 0809 001 886 或電郵至 Nespresso Club 聯絡我們，我們將為您提供技術支援和維修詳情。

我們會透過電話，讓經驗豐富的技術人員為您判斷咖啡機的詳細情況。如有需要維修，我們將會：

安排專人至您府上或其他指定地點（離島區除外）收取您的 Nespresso 膠囊咖啡機
維修您的 Nespresso 膠囊咖啡機，並對零件進行全面的檢驗，維修期間約為五至七個工作天
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