Como agendar assistência técnica para minha máquina de café Nespresso?

Para agendar a assistência técnica para sua cafeteira elétrica Nespresso, basta entrar em contato conosco através do nosso site ou pelo telefone. Nossa equipe de suporte técnico estará pronta para ajudar.

Minha máquina de café não está funcionando. O que pode ser?

Se sua cafeteira elétrica não está funcionando, pode ser devido a problemas como falta de energia, entupimento ou necessidade de manutenção. Recomendamos que entre em contato com a assistência técnica especializada.

Qual é o tempo de conserto para uma máquina de café Nespresso?

O tempo de conserto para uma cafeteira Nespresso pode variar, mas geralmente leva de 3 a 7 dias úteis, dependendo da peça de reposição e da complexidade do problema.

A minha máquina de café está na garantia. Como solicitar assistência sem custo?

Se a sua cafeteira está na garantia, o reparo ou troca de peças será feito sem custo. Entre em contato conosco e forneça o número de série do produto para verificar se o defeito é coberto pela garantia de fábrica.

Como realizar a limpeza e manutenção da minha máquina de café em casa?

Para manter sua máquina de café funcionando corretamente, recomendamos fazer a limpeza regular e descalcificação mensal. Consulte o manual de instruções ou entre em contato com nosso suporte técnico para saber mais sobre os cuidados com sua cafeteira.

Quais são os problemas mais comuns com máquinas de café e como evitá-los?

Alguns problemas comuns em cafeteiras incluem entupimentos, falta de pressão e má qualidade de café. Para evitar esses problemas, siga as recomendações de manutenção preventiva e use sempre café de boa qualidade.

Assistência técnica para máquinas de café Nespresso

We offer an assistance step by step instructions and easy guides to help you make the most of your Nespresso machine and Aeroccino milk frother. Simply choose your model listed below and find everything you need to know about your machine.

Nespresso Assistance Services

Nespresso Assistance

If you require assistance, contact us 0800 7777 737Loan machines exclude milk frothers or milk devices (toll free from any landline) near to your machine and receive personalised technical diagnosis and support.

We are ready to offer you a full-service Assistance Package which includes complimentary pick up and repair of your machine and its return to your address of choice.

See the Warranty Term for your Nespresso coffee machine

Nespresso will pick-up your machine at your preferred address
Nespresso will provide you with a loan machineLoan machines exclude milk frothers or milk devices while yours is being assessed, so you never have to go without your coffee. *Service available according to locally and stocks, only for machines acquired on Brasil.
The machine will be returned back to the pick-up address and all repairs are covered with a six-month warranty.

Machine registration

You can register your machine through the Nespresso website during the account registration process or by going to your account page and adding your machine registration in "My Personal Information"

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