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Gli specialisti caffè sono disponibili dalle 7 alle 21, dal lunedì al sabato per fornirle consulenza sulla Sua selezione di caffè e per assicurarle una procedura di ordinazione semplice e una consegna pratica, a misura delle sue esigenze.
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ORDINI RICCORENTI
Non esaurisca mai le scorte dei suoi caffè Nespresso preferiti
Un esperto a disposizione per aiutarla *
* 0800 63 77 76 (attivo dalle 7:00 alle 21:00 dal lunedì al sabato) numero verde
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Ordine ricorrente
Non resti mai senza scorte dei suoi caffè Nespresso preferiti.
- Consegna standard gratuita (24 ore): una volta effettuata l'iscrizione, sfrutti il vantaggio della consegna gratuita per ogni ordine
- Spedizione automatica: riceva i suoi ordini con una frequenza specifica*
- Modifiche: apporti delle modifiche al suo ordine ricorrente tramite telefono oppure online*
- Facile da gestire: gestisci il suo ordine 24 ore su 24 al numero 0800 63 77 76 o online su "Il mio conto".
*in base alle specifiche del suo contratto
Consegna
Ordini le Sue capsule di caffè per telefono oppure online e riceverà l'ordine entro un giorno lavorativo con consegna standard*.
Consegna gratuita
Consegna gratuita per ogni ordine entro un giorno lavorativo *
Consegna rapida
Ordina entro le19:00 dal lunedì al venerdì, consegneremo l’indomani*.
* Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Consegna il giorno successivo per ordini effettuati entro le 19:00 Caselle postali, fermoposta e cassette postali centralizzate esclusi. Per una consegna il sabato selezionare l’opzione gratuita “Consegna il Sabato“ entro le 19:00 del venerdi.
Servizio d'assistenza
I nostri tecnici specializzati sono disponibili per aiutarla a usare la sua macchina e, se necessario, a fornirle una diagnosi immediata al telefono*.
Video di assistenza
Si lasci guidare attraverso i nostri video
Servizio macchine
Come cliente di Nespresso, dopo aver acquistato una macchina da caffè può beneficiare di una garanzia di 24 mesi, è anche di un servizio e manutenzione della sua macchina **
Intervento
I nostri tecnici possono fornire a seconda del modello di macchina assistenza in sito entro 6 ore fino ad un massimo di 2 giorni lavorativi **
Macchina in prestito
Nespresso fornisce una macchina in prestito durante la manutenzione se la riparazione della macchina non è possibile in loco **
* 0800 63 77 76 (attivo dalle 7:00 alle 21:00 dal lunedì al sabato) numero verde. ** Questi servizi possono essere a pagamento. La preghiamo di contattare il Suo agente commerciale per ulteriori informazioni.
Riciclaggio
Nespresso è impegnata a diventare protagonista nell'ambito dell'economia sostenibile del caffè, dalla produzione al riciclaggio delle capsule.
Dalla sua creazione, Nespresso ha scelto l'alluminio, perché è il materiale ideale per proteggere gli aromi dei suoi caffè. Inoltre, offre il vantaggio di essere riciclabile al 100%.
Sostenibilità
Scopra di più sul programma per la sostenibilità di Nespresso
Riciclaggio
Scopra le nostre soluzioni per riciclare le Sue capsule
Altri servizi
Nespresso Le offre una gamma completa di servizi dedicati per gustare il caffè nelle migliori condizioni, anche durante i Suoi eventi: open day, seminari, conferenze, ecc.
Servizio per eventi
Puoi noleggiare una macchina da caffè per eventi speciali*
Impostazione
Installazione e dimostrazione della sua nuova macchina*
Analisi dell'acqua
Fornitura di filtri per ottimizzare la qualità dell'acqua*
*Questi servizi possono essere a pagamento. La preghiamo di contattare il Suo agente commerciale per ulteriori informazioni.
